Sürat Kargo’nun Yanlış Alıcı Adresinde Yok Bildirimi Teslimatı Geciktirdi

Sürat Kargo’nun Kağıthane Sultan Selim dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 18.38’de telefonuma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak sadece bir iki dakika sonra bu kez alıcının adresinde bulunamadığı yönünde yeni bir bildirim gönderildi. Oysa tüm gün adresimdeydim ve ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi.

Trendyol üzerinden gönderilen, 18300102255519 takip numaralı kargom, gerçekten adrese gelinmeden “alıcı adresinde yok” denilerek işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Daha önce Sürat Kargo ile böyle bir problem yaşamadım, bu durum beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına uğrattı.

Kargomun en kısa sürede, yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime gerçekten gelinmesini ve teslimatın bugün içinde veya en erken mümkün olan zamanda sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.