Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 10320208206829. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 16 Haziran olarak görünüyordu, ancak bugün 23 Haziran olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor.

Kargonun çıkış şehri İstanbul Fatih, varış adresim ise Üsküdar olmasına rağmen bu kadar uzun süredir teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Telefonumda arıza olduğu için müşteri hizmetlerini de arayıp bilgi alamadım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.