Trendyol Siparişim Sürat Kargo İle Gecikiyor, Açıklama Ve İyileştirme Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden 18 Haziran tarihinde Depola marka kadın saati siparişi verdim. Ürün kargoya verilmesine rağmen Sürat Kargo ile gönderildiği için bir haftadır teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takipte son dört gündür ürünün İstanbul’da göründüğü yazıyor ancak herhangi bir ilerleme olmadığı gibi hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulamada tahmini teslimat tarihi de 18 Haziran olarak görünüyordu, yani belirtilen teslimat tarihi çoktan geçmiş durumda. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer gecikmeler yaşadım, maalesef ismi “Sürat” olmasına rağmen her seferinde benzer mağduriyetler oluşuyor. Bu son yaşadığım durum artık bıktırmaya başladı.

Trendyol’daki bu siparişime ait numara #11330560800’dür. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını, ayrıca Sürat Kargo ile yaşanan bu sürekli gecikmeler konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.