to read complaints and reviews, or file yours. 
4.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yarım fermuarlı polarlı pamuklu dik yaka mavi sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 5.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 7.12.2025 tarihinde Kayseri Aktarma Merkezine ulaştı. Sistem üzerinde Ağaç İşleri şubesinde görünüyor olmasına rağmen, şube i...
Bursa Mudanya’da Sürat Kargo ile yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olması gerekirken kurye sürekli beni arayıp sokağın başına çağırıyor ve evime kadar getirmiyor. Ben çıkıp almayacağımı söylediğimde ise bu kez sanki kargoyu şubeden teslim almak istemişim gibi mesaj gel...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen araç jant kapağı kargom, 10.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün kırık şekilde elime ulaştı. Zaten kargom için 3 gündür bekletildikten sonra, bu kez de hasarlı teslim edilmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Yaşadığım bu sorun üzerine Sürat Kargo müşteri hizme...
Mor Mavi Butik’ten Instagram üzerinden 4 Aralık tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sürecinde kargolarının ücretsiz olduğu, hatta 'bu seferlik bizden olsun' denilerek özellikle kargo ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Bahçelievler şubesine gittiğimde, ekranda...
24 Kasım tarihinde Gaziantep Sürat Kargo Karataş şubesinden Cottonhill firmasına iade gönderisi yaptım. Kargomun takip numarası 20510612042002 ve ürünün değeri 700 küsur tl. Sistemde kargo 27 Kasım tahmini teslim tarihiyle gözükmesine rağmen, günlerdir hareketsiz ve kayıp durumda. Takip ekranında k...
Sürat Kargo Mezitli Şubesine ait 10111219673501 takip numaralı gönderim, bugün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Kargomu beklerken hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Dur...
Sürat Kargo aracılığıyla içinde çantamın bulunduğu bir kargom vardı. Antalya Uncalı Acentesi’ne bağlı görünen bu gönderim için sistemde bu akşam “teslim edildi” yazmasına rağmen kargonun nereye ve kime teslim edildiğini göremiyorum. Teslimat detaylarında sadece “farklı kişi” ifadesi yer alıyor, isim...
Trendyol üzerinden verdiğim 10010358906 takip numaralı kılıf siparişim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo önce dağıtıma çıkarıldı, bu sırada beni aradılar ancak söylediğim adrese teslim edilmedi. Bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair kod geldi, ben de kuryeyi aradım fakat te...
02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Menemen şubesinden, kargomuzu Birlik Acente şubeye teslim edilmek üzere gönderdik. Kargonun içinde resmi nitelikte belgeler bulunmaktadır. Çıkış şubesine durumu sorduğumuzda, gönderilen dosyaların içinde çek ya da senet olacağını düşünüp açabileceklerini ve bu neden...
6.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kıyafet kargom, Sürat Kargo ile Antalya Perge çıkış şubesinden, alıcı olarak Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesine yönlendirildi. Ancak, 9.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında gönderim Gazi...
Sürat Kargo Osmaniye Merkez Şubesi'ne ait 5846********61 takip numaralı kargom, 04.12.2025 tarihinde şube personeli Cennet Kar tarafından kendi adına teslim alınmış olmasına rağmen, 6 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun içeriği müşteri yedek parçası olduğu için hem işimi he...
Sürat Kargo Saraycık Şubesi kaynaklı yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10762877418 takip numaralı, Elvan markasına ait kek türü ürün içeren kargom dün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün de tekrar dağıtıma çıktı görünüyor fakat yine teslim edilmedi. İki gü...
İnternet üzerinden satın aldığım sandalye siparişim, Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmemiştir. Teslimat günü Sürat Kargo kuryesi S**** K**, beni telefonla arayarak ürünün "60 kg olduğu ve taşınamayacağı" gerekçesiyle apartmanımın 7. katına çıkarılamayacağını, ürünün site girişindeki güve...
Sürat Kargo Tuna şubesine 06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için içinde kazak bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderinin planlanan teslim tarihi 08.12.2025 olmasına rağmen alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun web sipariş kodu 2503800760405580’dir ve ürün bedeli 950 ...
Trendyol üzerinden English Home marka oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 9997547471. Ürünün kargosu Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde 3 Aralık tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün ayın 10’u olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo Taşdelen veya Maltepe şu...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce T60 model bir klavye siparişi verdim. Sipariş numaram 10024004166. Ürünüm, Sürat Kargo Atakent şubesi tarafından iki gündür 'dağıtımda' görünmesine rağmen, iki gündür evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de herhangi bir haber verildi. Buna rağmen bugü...
Sürat Kargo ile forma siparişim 10 Aralık 2025 sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen gün boyunca teslim edilmedi. Takip numarası 75235196138117 olan kargo sorgulama ekranında sabahtan beri sürekli aynı şekilde yaklaşık 74 durak olduğunu gösteriyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tüm gün evde te...
Sürat Kargo ile 80322240151041 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde yeni evim için aldığım masa takımım bulunuyor. Kargo 2 Aralık’tan beri sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 5 Aralık olmasına rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Te...
Sürat Kargo Aydınevler Şubesi Maltepe/İstanbul üzerinden Dolap uygulamasından gelen 16412006421549 takip numaralı kargom 9 Aralık’tan beri dağıtıma çıkarılmasına rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Kargom gelecek diye özellikle evden çıkmıyorum, ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmiyor. ...
Balıkesir Altıeylül bölgesine teslim edilecek Sürat Kargo gönderilerimden 00204234216012 ve 21647129071121 takip numaralı kargolarım bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeden iptal edildi. Gün boyu beklememe rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. K...
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Of Şubesi'nden 20115616610092 takip numaralı, içinde 4 adet Audi jant lastik takımı bulunan kargomu beklerken, aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Gönderide bulunan 4 takımdan 1 tanesinin eksik olduğu, fakat bu eksik jant lastik takımının nerede ol...
İstanbul Ümraniye Manolya şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde çocuk masası bulunan Sürat Kargo gönderim 08.12.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 10.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi. Takip numaram 11041371536038’dir. Kargo her gün “yeti...
10 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında Aydın Nazilli’de yeni yerine taşınan Sürat Kargo şubenizde yaşadığım manzara karşısında kargo güvenliği konusunda ciddi endişe duydum. Şube adeta pazar yerine dönmüş durumda; içeride ve dışarıda büyük bir kargo yığını var ve insanlar kendi kargolarını bu yığı...
Sürat Kargo Esenyurt Şubesi’ne ait 14822511115542 takip numaralı kargom, gönderici firma tarafından 1 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen, bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Ne arayan var ne de dağıtıma çıkarılıyor. Üstelik bu sadece tek bir gönde...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
