to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaş...adım. 07.04.2026 tarihinde saat 12.40’ta tarafıma kargo teslimat şifresi iletildi ve o sırada evde üç kişi olarak özellikle kargoyu bekliyorduk. Saat 15.01’de “yine gelmek üzereyiz
İnternet sitesinde siparişimi Bursa Osmangazi Sürat Kargo getirdi. Olumsuz nedenlerden dolayı iptal edip iade istedim ve... evden alınacak bölümünde aradım, böyle hizmetimiz yok denildi. Bunu şikayet etmek istiyorum. Kargoyu başka siteden almadım, oradan aldım ama iadeyi evden almak bizde yok deniliyor
Trendyol’da Yazıcıoğlu Mobilya mağazası olarak sattığım zigon sehpayı Sürat Kargo ile müşteri adresine gönderdim. Ürün 1...6 Mart’ta müşteriye teslim edildi, müşteri kırık ve kusurlu geldiği için iade talebi oluşturdu ve ürünü yine Sürat Kargo ile bana geri gönderdi. Müşteriden gelen iadeye dair bana
01.04.2026 tarihinde satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 04.04.2026 tarihinde teslim edilecek... şeklinde görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi, daha sonra da kargomun kaybolduğu veya bulunamadığı ortaya çıktı. Satıcı firma, durumun kargo firmasından ka
Sürat Kargo Altunizade şubesi tarafından getirilen 19610275251591 takip numaralı kargom, evde olmadığım bir sırada tesli...m edilmeye çalışılmış. Kargonun tekrar dağıtıma çıkması ve ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili bilgi almak için 7 Nisan 2026 günü saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve
Sürat Kargo ile 23.03.2026 tarihinde İstanbul Altayçeşme şubeden İstanbul Sakızağacı şubeye gönderilmek üzere bir kargo ...verdim. Kargomun içinde Hill's marka köpek maması bulunuyordu ve yaklaşık değeri 950 TL. Gönderi, 24.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli İkitelli aktarma merkezinde görünüy
Sürat Kargo Ortadoğu Şubesi üzerinden 85371581580014 takip numaralı gönderim 02.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesi...nde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bugün 08.04.2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Her gün “bugün dağıtıma çıkacak” denmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmıyor, “
Sürat Kargo’nun Edirne Uzunköprü bölgesindeki dağıtımından Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi ...bir problem yaşadım. 07.04.2026 öğlen saatlerinde gelen kargo görevlisi, “kargonuz 30 desiyi geçtiği için kata çıkaramıyoruz” diyerek paketi daire kapıma teslim etmeyi reddetti. Oy
26 Mart’ta kargoya verilen, takip numarası 20263157196189 olan gönderim 29 Mart’ta Adana Atikop şubesine ulaştı; ancak o... günden beri hiçbir hareket yok ve kargom hâlâ Adana/Seyhan adresime teslim edilmedi. Atikop şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Bun
06.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 12417173158308 takip numaralı kargom Trabzon Kanuni Şubesi tar...afından adresime getirilmedi. Sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yap
Sürat Kargo Hadımköy şubesi aracılığıyla 06’sında kargoya verilen ve 24116913310683 takip numaralı gönderim 07’sinde dağ...ıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sadece “dağıtıma çıktı” bilgisi yer alıyor, ancak ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de “alıcı yok, ad
Sürat Kargo’nun Akçaabat/Trabzon şubesiyle 12922012191212 takip numaralı gönderim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.... İnternet üzerinden satın aldığım ürün, adrese teslim olarak kargoya verilmesine ve ücreti buna göre ödenmesine rağmen, adresime getirilmedi. 02.04.2026 tarihinde saat 13:25’te ş
Ankara Sincan Saraycık Sürat Kargo şubesiyle aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Aralık ayında da kargom iki kez dağıtıma ...çıkarılmış gibi görünüp zile basılmadan geri dönmüştü. Şimdi yine aynı durumla karşı karşıyayım, kayıtlar “dağıtıma çıktı” gösteriyor ama evde insanlar özellikle kargo için bekleme
06.04.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım, ancak kargom o gün teslim ed...ilmedi. Ertesi gün de benzer şekilde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında bu kez 3. İş gününde kargoyu Afyon Acente şube
Hepsiburada satıcısı olarak Sürat Kargo ile İstanbul Pendik Sabiha Gökçen şubesinden bir adet kazak gönderdim. Kargom se...kiz gündür sistemde sürekli aktarma şubesinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşterim de bu nedenle ürünü teslim alamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, 31 Mart’ta İstanbul’dan çıkan ve 1 Nisan’da Ankara’da teslim edilmesi gereken 2422432...2315715 takip numaralı kargom, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ Ankara aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Takipte sadece “Ankara aktarma” bilg
Sürat Kargo ile son zamanlarda yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce yaptığım bir alışverişte i...ki ayrı ürünüm vardı, biri bir gün arayla elime ulaştı, diğeri için ise hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda dağıtım aracının bozulduğunu, kargonun en geç iki gün
30 Mart Pazartesi günü Trendyol üzerinden La Polo markasından beyaz tabanlı buz renk erkek spor ayakkabı siparişi verdim.... Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10363749653’tür. Çalışma saatlerim nedeniyle yalnızca mesai saatleri d
İstanbul Sürat Kargo Sefaköy acentesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Trendyol’dan aldığım 6’lı... küçük kaseler, bugün bana teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Takip numarası 5200********23 olan kargomun üzerinde telefon numaram yazmasına rağm
Sürat Kargo 4788042744 numaralı kargomda yer alan cam sprey yağlık, İstinye şubesinin dağıtımında başka bir alıcıya tesl...im edilmiş. Kargo gelir gelmez kontrol ettiğimde durumun hatalı olduğunu fark ettim ancak sisteme baktığımda gönderim, sanki sorunsuz şekilde bana ulaştırılmış gibi “teslim edildi”
Sürat Kargo Nişantaşı şubesine gelen ehmk002306596 takip numaralı kargom Perşembe gününden beri, yani beş gündür şubede ...bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun bu kadar uzun süre şubede tutulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili hem şubeyi hem de Sürat Kargo’yu ara
Gardrops'taki siparişimi Sürat Kargo Ankara Kumrular şubesinden kargoya verdim. Ancak daha sonra, alakası olmayan ve PTT... Kargo ile teslim edilen başka bir siparişimden kesinti yapıldığını fark ettim. Gardrops müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kesintinin Sürat Kargo ile kargoya verdiğim, henüz t
Sürat Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece Halkalı Acente şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 11415231845714 takip numar...alı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Nisan’da kargom dağıtıma çıktı ancak “teslimat yetişmedi” gerekçesiyle tarafıma getirilmedi. 7 Nisan’da tekrar dağıtıma çıkmas
