Sürat Kargo Dikkatsizliği Nedeniyle Gönderilen Gardırop Yamulmuş Ve Kullanılamaz

22.06.2022 tarihinde Siirt Merkez Sürat Kargo şubesinden gardırop için kullandığım bir ürünü, alıcıya gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce patpatlara sararak, kartonla destekleyerek darbe almaması için elimden gelen tüm özeni gösterdim ve sağlam bir şekilde teslim ettim. Buna rağmen gönderi alıcıya ulaştığında ürünün yamulmuş, kullanılamaz halde olduğunu fotoğraflardan gördüğümde ciddi anlamda şok yaşadım.

Hem alıcı hem de ben bu süreçte mağdur olduk. Ürünü satılmış gibi düşünerek kargoya verdim ancak Sürat Kargo’nun dikkatsizliği ve özensizliği nedeniyle iki taraf da zarara uğradı. Bu kadar özenli hazırlanmış bir paketin bu hale gelmesi, taşıma sırasında ciddi bir sorumsuzluk olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu nedenle ürün bedeli dahil olmak üzere oluşan zararımın tamamının tarafıma ödenmesini ve alıcının ödediği ücretin de kendisine iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün sağlam teslim alınmasına rağmen bu durumda teslim edilmesi kabul edilebilir değildir ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.