to read complaints and reviews, or file yours.
Niğde ili Çiftlik ilçesindeki Sürat Kargo şubesinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim saç düzleştirici kargomla ilgili... ciddi bir sorun yaşadım. 900 TL değerindeki ürünüm için dün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak şubeye gidip sorduğumda ortada herhangi bir kargo yoktu. Takip num
Sürat Kargo ile 7270033227511123 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom yaklaşık 4 g...ün önce Bayrampaşa 50. Yıl Şubesi’ne ulaştı ve o günden beri sistemde hâlâ “şubede, dağıtımda bekliyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şubeye ilk gittiğ
10 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım küçük, kolsuz bir tişörtü İstanbul Üsküdar Ferah şubesinden Sürat Karg...o ile göndermek istedim. Ürün yaklaşık 100 gramlık, küçük bir paket olmasına rağmen, şubedeki görevli ürünü ne tarttı ne de doğru düzgün baktı; doğrudan sistemde 2 desi olarak giri
10 Haziran’da Sürat Kargo Gaziosmanpaşa Bereç şubesine bağlı kurye, 11300275491 takip numaralı kargom için beni arayıp “...geldik, evde yoktunuz, gelin şubeden alın” dedi. Ancak biz o sırada evdeydik, zile basılmadı, kapıya dahi gelinmedi. Buna rağmen “çok uzağa gittik, gelin şubeden alın” diyerek karg
Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesine gelen 92215144152135 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Geçen hafta kargom tam iki gün boyunca şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Ben de şehir dışına çıkacağım için hem şube ile iletişime geçtim hem de uygulama üzerinden teslima
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme problemi hakkında şikayetçiyim. 16321111507248 takip numaralı gönderim günlük ihtiyaç ...ürünü olmasına rağmen ayın 8’inde teslim edilmesi gerekirken 4 gündür bekliyorum ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Çerkezköy şubesinde ve sistemde dağıtımda görünüyor fakat ne getiren
Dolap üzerinden satın aldığım ürün, 3 Haziran’da Eskişehir Eti Sürat Kargo şubesinden kargoya verildi. 5 Haziran’dan bu ...yana ise dağıtım yeri olarak görünen Ankara İncek ddm şubesinde bekliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Pazartesi gününden beri İncek ddm şubesini aramama rağmen telefonlar
2025 yılında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 7.500 TL değerindeki ekran ürünüm, kargo kutusu yırtık ve ürü...nün ekranı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisi ile birlikte durumu fark ederek tutanak tuttuk ve hasarlı teslimat resmi olarak kayıt altına alındı. Ürü
Sürat Kargo İzmir Dikili şubesi, ağır ürünlerin iadesinde bile kapıdan almama gibi son derece mantıksız bir uygulama yap...ıyor. Evime kadar getirilen avizenin iadesi için 10 Haziran 2026 tarihinde kapıdan alınmasını talep ettim ancak “almıyoruz” denilerek kapıdan iade kabul edilmedi. Ürünü eve kadar
Sürat Kargo’ya ait 14073238183201 takip numaralı kargom, 10 Haziran günü saat 17.03 civarında Ankara Elmadağ’da tarafıma... teslim edilmek üzere kurye tarafından getirildi. Ancak kurye beni aramadan, teslimat kodu sormadan ve herhangi bir kimlik teyidi almadan paketi merdivene bırakıp hızla uzaklaştı.
10.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilen 14018310503249 numaralı kargom için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim..., işlerimi özellikle erteledim. Akşam üzeri saat 17.00 civarında Konya Akabe şubenizi aradım, telefondaki yetkili beyefendi saat 20.30’a kadar teslimatın yapılacağını söyledi, ben
10.06.2026 sabah saatlerinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen kargom, Şanlıurfa Eyyübiye adresime geldiğinde açılm...ış bir şekilde ve ürünün ayar aparatlarının bir kısmı kutunun dışına taşmış haldeydi. Kutu bariz şekilde hasar görmüş ve deforme olmuştu. Kargomun içinde Stop markasından almış ol
05.06.2026 Cuma günü güvercinlerim için toplam 800 TL tutarında ilaç siparişi verdim. Kargo firması olarak Milas Sürat K...argo ile gönderim yapıldı. Hayvanlarım rahatsız olduğu için bu ilacın zamanında ulaşması benim için hayati önem taşıyordu. 09.06.2026 Salı günü kargom hâlâ elime ulaşmadığı için S
Sürat Kargo Afşin şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 4 gün önce “kargonuz teslim edilmek üzere dağ...ıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ardından “kargonuzu teslim edemedik, yarın teslim edeceğiz” mesajı aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ Afşin şubede bekletili
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ERA marka çift telli elektrikli ızgarayı 08.06.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ...ettim. Ürün alıcıya 09.06.2026 tarihinde ulaştığında paramparça halde teslim edilmiş. Alıcı, teslim anında kargoya herhangi bir tutanak tutturmamış, hasarı daha sonra Dolap üzerin
8 ve 10 Haziran 2026 tarihlerinde Adana Yamaçlı Sürat Kargo acentesiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. ...Şubeye gelip 3 gündür yarın ile 4 gün olacaktır. Teslimat sürecinde yazıp teslim edilemeyen kargo hakkında. Kargomuz gelmiş ve gün yoğunluğu sebebi ile telefona bakılamamış ardında
Sürat Kargo ile 75195192102481 takip numaralı gönderim teslim edildikten sonra koliyi açtığımda kutunun içindeki yağ ten...ekesinin patlatılmış olduğunu ve bu nedenle tüm kargonun mahvolduğunu gördüm. Ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu durum üzerine şube ile görüştüğümde hiçbir şekilde
Sürat Kargo ile gönderilen ve bugün mutlaka elimde olması gereken, içinde benim için çok önemli bir ürün bulunan kargom,... Bursa Korupark şubesine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Bursa Heykel şubesine yönlendirilmiştir. Bu nedenle teslimatım bugün yapılmamış ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Takip
Sürat Kargo İzmir Pınarbaşı Şubesi üzerinden 13119139322890 takip numaralı kargom iş yeri adresime teslim edilmesi gerek...irken, bugün 10 Haziran 2026 tarihinde adresimde bulunmadığım iddia edilerek iade sürecine alınmış. Oysa işyerimde mesai saatlerim 08.30–18.00 arasında kesintisiz olarak bulunuyoru
Sürat Kargo ile Nevşehir’e gelmesi gereken kargom bugün teslim edilecekti ancak sistemdeki hareketler oldukça tutarsız v...e endişe verici görünüyor. Takip numarası 24914718923458 olan gönderim sabah 06.40’ta Kayseri aktarmaya gelmiş, araca yüklenmiş olarak görünürken yaklaşık bir saat sonra araçtan in
Sürat Kargo Antalya Botanik şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 7270033231972149 numaralı kargom için bugün teslima...t beklerken, “kargonuz yarın tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun yarın adresime getirilmeyeceği, şubeden almam gerekt
Sürat Kargo ile 14610020217138 takip numaralı gönderim hakkında sorun yaşıyorum. 05.06.2026 tarihinde Ankara’dan çıkan k...argom, sistemde 06.06.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Cumartesi günü teslimat için arandım, teslimat kodum istendi ancak
Sürat Kargo ile 16185112776290 takip numaralı gönderim 10.06.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edi...lecekti. Siparişim iki koli, toplamda 20 kilo civarında deterjandı. Kargocu beni aradığında kapının önüne bırakılmasını rica ettim, ancak “çıkaramam” diyerek bunu kabul etmedi. Bun
Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 16249158079919 olan kargom, 05.06.2026 tarihinde sabah 09:30 civar...ında Kocaeli Kartepe Köseköy şubesine ulaştı. Normalde şubeye ulaşan kargolar aynı gün içinde dağıtıma çıkmasına rağmen, aradan beş gün geçmesine karşın kargom hiçbir şekilde elime
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
