to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile uzun süredir hem evimde hem işyerimde düzenli olarak çalışan bir müşterinizim. Geçmiş siparişlerim incel...endiğinde de görüleceği üzere firmanızı tercih etmekteydim. Ancak son yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 30 Ağustos’ta düğünümüz oldu ve düğünden sonra bü
3 Eylül’de N11 üzerinden bir sipariş verdim, 4 Eylül’de de ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi. Gönderinin çıkış noktası... İstanbul Zeytinburnu, teslim adresi ise İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen, bugün 9 Eylül ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi 3 gündür sürekli “kurye dağıtım
Sürat Kargo tarafından taşınan Trendyol siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi ilk ...olarak 4 Eylül olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 7 Eylül olarak güncellendi. Ancak bugün 10 Eylül’e gelmemize rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında da gö
Sürat Kargo Adana Sarıçam şubesi ve merkez iletişim hattı nedeniyle yaklaşık 1 haftadır mağdur ediliyorum. Ayın 3’ünden ...itibaren teslimat şubesinde görünen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Kargonun şubede beklediğini takip ekranından net şekilde görebiliyorum ancak ne şub
08.09.2026 tarihinde Sürat Kargo Tepeüstü Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden gönderilen 17451...230241695 takip numaralı kargom için kurye beni arayarak sitenin girişinde olduğunu bildirdi. Siteye girebileceğini, teslimat kodunu ise kargoyu teslim aldıktan sonra paylaşacağımı
Trendyol üzerinden kızım tarafından bana 7223226734723 takip numaralı bir paket gönderildi. Teslimat adresi olarak çalış...tığım kurum verildi ve kargo firması olarak Sürat Kargo Efeler/Aydın şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye, paketi doğrudan bana getirmek yerine kurumun güvenlik görevlisine
Sürat Kargo ile 24319763240651 takip numaralı kargom bugün saat 15:03’te hiçbir şekilde bana sorulmadan, telefonla aranı...p onayım alınmadan apartman girişine bırakılmış ve sisteme de sanki ben teslim almışım gibi “teslim edildi” bilgisi girilmiştir. Kargoyu ben teslim almadım, kapı numaram da açıkça
03/09/2026 tarihinde Kastamonu’dan Sürat Kargo ile gönderilen ve 05/09/2026’da Malatya’ya ulaşan, 21015585411461 takip n...umaralı bakliyat ve gıda kargom Malatya Turgut Özal Şubesi’ne ulaştıktan sonra 07/09/2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıma çıktığı gün teslim edilmedi ve teslimat ertesi güne
Sürat Kargo ile Salacak Sitesi adresime gönderilen ve içinde TV Box bulunan, 83125241959123 takip numaralı kargom için “...teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün bana teslim edilmedi. Site güvenliği ile görüştüm, onlara da herhangi bir teslimat yapılmadığı teyit edildi. Yaklaşık yarım saat önce teslim
Sürat Kargo Erguvan şubesi aracılığıyla gelen 10616219717612 takip numaralı kargom için dün saat 12.19’da ürünümün tesli...m edildiğine dair SMS aldım. Sistemlerinde teslim alan kişi olarak “güvenlik” görünüyor ancak site güvenliğine sorduğumda böyle bir kargo teslim almadıklarını belirttiler. Ürünüm
9 Eylül Çarşamba günü saat 15.00 civarında Sürat Kargo İzmir Buca Adatepe şubesine anlaşmalı olarak kargo göndermek için... gittim. Ürünün ağırlığı yarım kilo bile değilken, görevli hanımefendi kargoyu çok ağır diyerek almak istemedi ve bu süreçte son derece saygısız bir tutum sergiledi. Tüm itirazlar
Sürat Kargo ile Instagram üzerinden Porego adlı bir butikten sipariş verdiğim ürünüm 8 Eylül’de dağıtıma çıkarılmış görü...nüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemden “evde yoktunuz” mesajı gönderildi. Ben gün boyu evdeydim, 1 dakika bile evden ayrılmadım ve aynı gün yaklaşık 10 fa
Kırıkkale Sürat Kargo Yahşihan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 24824623415512 takip numaralı kargom hakkında yazıy...orum. 5 Ağustos’ta kargoya verilen ve 3.000 TL ödediğim mobilya ürünüm için 8 Ağustos saat 21.38’de “teslim edildi” mesajı aldım; ancak o saatte evde kimse yoktu ve bana herhangi b
07 Eylül 2026 tarihinde tarafınıza teslim etmiş olduğum kargomun, aradan geçen süreye rağmen alıcıya teslim edilmediğini... görmekteyim. Kargo takip bilgilerinde gönderimin sırasıyla Denizli Aktarma Merkezi, Ankara Aktarma Merkezi ve son olarak Esenyurt Aktarma Merkezi gibi farklı aktarma merkezlerinde
Sürat Kargo Silopi şubesine 8 Eylül günü saat 13.30 civarında kargomu götürmeme rağmen, sistemin kapandığını söyleyerek ...gönderimi kesinlikle kabul etmediler. Sadece bu sefer de değil, daha önce de iki kez farklı günlerde aynı şekilde geri çevrildim. Şube çalışanları keyfi şekilde bazen 12.00’de, ba
Sürat Kargo Bandırma Kapıdağ şubesine teslim edilmesi gereken Trendyol kargom için adrese teslim seçeneğiyle sipariş ver...meme rağmen, tarafıma “kargonuzu Kapıdağ şubeden alın” şeklinde SMS gönderildi. Bugün şubeye gittiğimde, orada çalışan hanımefendi telefonla konuşurken “bugün ocaklara dağıtımımız
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Diğer kargo firmalarının teslimat alanını...n içinde olan Bozüyük OSB'de bulunan adresim için, tarafıma kargomun adresime teslim edilmeyeceği, bana yaklaşık 50 km uzaklıktaki Bilecik şubesine gidip kendim almam gerektiği söy
İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’ndeki adresime Trendyol üzerinden kırtasiye ürünü siparişi verdim. Siparişim Sürat... Kargo ile gönderildi ve 09.09.2026 tarihinde saat 11.44 sularında teslim edildi görünüyor. Ancak kargonun dağıtımını yapan Arnavutköy Haraççı bölgesindeki personelin üslubu ve dav
Sürat Kargo Kırklareli Merkez şubesi üzerinden gelen kargom için bugün (09.09.2026) teslimat tarihi olarak görünüyordu. ...Sabah 11.25’ten bu yana uygulama üzerinden kuryeyi takip ediyorum, “Adresimdeyim” aşamasında ve “5 durak kaldı” şeklinde görünüyor ancak kurye konumu hareket etmiyor ve yaklaşık ya
Sürat Kargo ile gönderilen 37160080655106 takip numaralı kargom İstanbul Kağıthane şubesinde 7 Eylül saat 13:40’tan beri... hiçbir hareket göstermiyor. Takip ekranında da bu durum açıkça görünüyor ve gönderim süreci ilerlemiyor. Normal şartlarda 8 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu, özellikle 1 günde
Sürat Kargo Erguvan Şubesi ile ilgili yaşadığım saygısızlık ve iletişim probleminden dolayı şikayetçiyim. Kargom 2 gündü...r dağıtıma çıkmadığı için, eğer dağıtıma çıkmayacaksa şubeye gidip kendim teslim alabilmek amacıyla 9 Eylül 2026 tarihinde saat 10.23 civarında şubeyi aradım. Telefondaki hanımefe
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargo, kargo çalışanlarının ihmali ve özensiz taşınması nedeniyle ciddi şekilde zara...r görmüştür. Kargo paketinin Diyarbakır aktarma merkezinde patlatıldığı ve yırtıldığı tespit edilmiştir. Normalde her biri 1 kilogramlık iki paket olmak üzere toplam 2 kilogram siy
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen tablo ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargomun Kocaeli İzmit Ç...arşı Yapı şubesine gelmesi gerekirken, yaklaşık 4 gündür sistemde sırasıyla İstanbul Aktarma, Sakarya Aktarma ve Ankara Aktarma görünüyor ve gönderim Ankara aktarmada bekliyor, tes
Koton’dan sipariş verdiğim gömlek, Sürat Kargo aracılığıyla dün saat 15:23 civarında ev adresime teslim edildi. Kargoyu ...teslim aldığımda paket siyah poşetinin yırtılmış, ürünün de dışarıdan görünecek şekilde özensiz halde getirildiğini gördüm. Hiç dokunmadan önce paketin fotoğrafını çektim ve ardın
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
