to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Tek Paket Teslim Diğer Paket Maltepe Aktarma Merkezinde Kilitleniyor
Yeni Mağazacılık a. Ş.’den aldığım sipariş Sürat Kargo ile iki ayrı paket halinde gönderildi. Aynı üründen oluşan bu iki paketten biri Perşembe günü sorunsuz şekilde şubeye ulaşıp teslim edildi, diğer paket ise günlerdir Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor.
Takip numarası 13445112225139 olan kargom için iki gündür fazladan bekliyorum, takip ekranında da teslim edilmediğine dair bilgi yer alıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet kaydı oluşturulduğu ve iletileceği söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı, kargom hâlâ aynı durumda görünüyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
