Sürat Kargo Transfer Aşamasında Uzun Süre Bekleyen 1200 TL Değerindeki Kargo Gecikmesi

16 Ekim’de Sürat Kargo Gaziosmanpaşa şubesinden bir gönderi verdim ve sistemde teslimat tarihi 19 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında günlerdir sadece “transfer merkezinde / ikili transfer aşamasında” ifadesi yer alıyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor.

İçinde yaklaşık 1200 TL değerinde ürün bulunan bu kargonun bu kadar uzun süre transfer aşamasında bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kaybolması ihtimali nedeniyle endişelenmeme sebep oluyor. Takip numaramı ve ekran görüntüsünü de ekliyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede bana teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.