to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri
Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi üzerinden 39107571582511 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom için 23.10.2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak o günden bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı halde, eve gelinmediği ve evde bulunmadığımız için teslim edilemediğine dair SMS gönderildi. Oysa belirtilen saatlerde evdeydik ve kapımız çalınmadı, hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Şubeyi özellikle arayıp kargom şubedeyse gidip alabileceğimi söyledim, buna rağmen gönderinin dağıtımda olduğu ve bu nedenle teslim edemeyecekleri belirtildi. Aslında benim ilk talebim şubeden almak değil, kargonun adrese teslim edilmesiydi; sadece teslim edilmeyecekse şubeden alabileceğimi ifade ettim.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “eve gelindi, evde yoktunuz” mesajlarının tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
