Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

88.998 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Gönderisinin Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

profile
Sadık
30 Mart 22:22
2

N11 Siparişimde Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterildi

profile
Gülbahar
30 Mart 21:47
15

Sürat Kargo Daireye Teslim Etmedi

profile
Gülay
30 Mart 21:47
13

Sürat Kargo Kartal Soğanlık Şubesinde Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Engin
30 Mart 21:26
16

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Açıklama Talebi

profile
Ferdi
30 Mart 21:05
33

Teslim Edilmemiş Kargo Yanlış Şubeye Bırakıldı

profile
Hatice
30 Mart 20:26
31
Teslim Edilmemiş Kargo Yanlış Şubeye Bırakıldı

Kargo Gönderisinin Uzun Beklemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Fatih
30 Mart 19:59
42

Lüleburgaz Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteriyi Oyalıyor

profile
Koray
30 Mart 19:59
13
luleburgaz-subesinde-kargo-teslimati-gecikiyor-ve-musteriyi-oyaliyor-2.jpg
luleburgaz-subesinde-kargo-teslimati-gecikiyor-ve-musteriyi-oyaliyor-1.jpg

Hasarlı Kargo Şubede Bekletildi, Açıklama Ve Tazmin Talep Ediliyor

profile
Güzin
30 Mart 19:42
37

Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Batuhan
30 Mart 19:42
44

Sürat Kargo Sürekli Teslimatı Erteler Ve Müşteriyi Şubeden Alınmaya Zorlar

profile
Melis
30 Mart 19:07
41

Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Kurye Davranışı

profile
Aysegul
30 Mart 18:46
9

Hasarlı Kargo İçin Resmi Tutanak Olmadan 800 TL Ücret Talebi

profile
Hamit
30 Mart 18:35
39

Sürat Kargo’da Adres Hatası Ve İade Süreci İhmal Edildi

profile
Emre
30 Mart 17:57
31

Yanlış Adrese Bırakılan Kargo Hamile Müşteriyi Zor Duruma Sürükledi

profile
Zeynep
30 Mart 17:46
13
Yanlış Adrese Bırakılan Kargo Hamile Müşteriyi Zor Duruma Sürükledi

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Umursamaz Personel

profile
Özge
30 Mart 17:07
11

Sürat Kargo Orkide Şubesinde Saygısız Personel Ve Teslimat İhmali

profile
Vildan
30 Mart 16:53
13

Teslim Edildiği Görülen Kargo Ulaşmadı Ve 300 TL İade Talebi

profile
Özge
30 Mart 16:53
62

"Trendyol tarafından ücret iadem yapıldı"

Evde Olduğumuzda Kargo 'Evde Yoktunuz' Diyerek Teslim Edilmedi

profile
Yeşim
30 Mart 16:37
17

Sürat Kargo Fındıkzade Şubesinde Cep Telefonu Kargosunun Keyfi Reddi

profile
Nebil
30 Mart 16:37
11

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle 2600 TL Tam İade Talebi

profile
Yunus
30 Mart 16:07
15
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-kesintisi-nedeniyle-2600-tl-tam-iade-talebi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.