to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23’ünde kargoya verilen gönderim 25’inde Trabzon’a ulaşmasına rağmen bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde günlerce “gönderilemedi” şeklinde göründü.
Üzerine bir de kargoyu getiren personelin yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti. Aradığımız kargo görevlisi telefonda, üstüne basa basa “beni yarım saate ararsınız” tarzında bir ifade kullandı. Teslimatı geç yapan taraf kendileriyken, bir de bizim kargocuyu aramak zorunda bırakılmamız ve bu rahat tavır son derece sorumsuzca geldi.
Az önce tekrar aramamıza rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Hem teslimatın günlerce gecikmesi hem de çalışanların bu umursamaz tutumu nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu şube çalışanlarının davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen internet alışverişi kargomun Salı günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Salı gününden beri gecikme yaşıyorum ve bu kargo benim için acil ihtiyaç olduğu halde herhangi bir açıklama yapılmadan bekletildim. ...
Sürat Kargo’dan 18122420829252 takip numaralı gönderimi 5 gündür bekliyorum. Siparişimin teslimatı sürekli gecikiyor ve her gün “kapıdayız” şeklinde mesajlar alıyorum, ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Trabzon Vakfıkebir şubesiyle görüştüğümde, saha personelinin güzergahı belirlediğini ...
Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi üzerinden internet alışverişi ile gönderilen kargom bugün saat 11.23’ten beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu dağıtımda göründüğü için bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube ile iletişime geçt...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili yaşadığım kayıp sorununu belirtmek istiyorum. Giysi içeren ve yaklaşık 660 TL değerindeki kargom 2 Mart’ta teslim alınmış, 4 Mart’ta ise teslimat şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen bugüne kadar adresime hiç dağıtıma çıkmadı. ...
Yorumlar