Teslim Edilmeyen Kargo Ve Umursamaz Personel

Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23’ünde kargoya verilen gönderim 25’inde Trabzon’a ulaşmasına rağmen bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde günlerce “gönderilemedi” şeklinde göründü.

Üzerine bir de kargoyu getiren personelin yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti. Aradığımız kargo görevlisi telefonda, üstüne basa basa “beni yarım saate ararsınız” tarzında bir ifade kullandı. Teslimatı geç yapan taraf kendileriyken, bir de bizim kargocuyu aramak zorunda bırakılmamız ve bu rahat tavır son derece sorumsuzca geldi.

Az önce tekrar aramamıza rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Hem teslimatın günlerce gecikmesi hem de çalışanların bu umursamaz tutumu nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu şube çalışanlarının davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.