to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir Merkez Sürat Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkan kargom, evde bulunduğum halde adrese getirilmeden “evde yok” denilerek iade edilmiş. Cuma günü tüm gün evdeydim, ne kapı zili çaldı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen kargom sanki teslimat için gelinmiş gibi gösterilerek geri gönderilmiş.
Herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme mesajı da almadım. Üstelik bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum, daha önce de benzer şekilde mağdur edildim. Artık bu ihmalkâr çalışma şekli yüzünden ciddi anlamda mağdur oluyorum ve güvenim tamamen sarsıldı.
Sürat Kargo’nun bu sorumsuz çalışma biçimine karşı gerekli denetimlerin yapılmasını, özellikle Nevşehir Merkez şubesi ve dağıtım personeli hakkında inceleme başlatılmasını ve bu şekilde vatandaşların mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Sürat Kargo’nun Niğde Merkez Şubesi’nden beklediğim kargolarım teslim edilmiyor. Son 3-4 ay içerisinde, üç kez farklı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak hiçbir kargom teslim edilmedi ve hepsi iade oldu. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağr...
Geçen hafta Sürat Kargo Torbalı şubesinden bir gönderim vardı. Dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen kargom hiç dağıtıma çıkmadı. Daha önce de kapıya teslimat yapılmıyordu, ancak bu kez özellikle dağıtıma çıkmış gibi gösterilip ardından aranarak “Kargonuzu şubeden alın, yoksa iade olacak” d...
Kargom eve gelmedi. Telefonla arayıp ne zaman geleceğini sordum; gelip evde bulamadıklarını söylediler, ama ben hep evdeydim, gelen olmadı. Ne bir 'kargo dağıtıma çıktı' mesajı ne de başka bir bilgi vardı; ben aramasam öğrenemeyecektim. Sonra aradığımda kargomu gönderdiklerini, kaydını aldıklarını s...
Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...
Yorumlar