to read complaints and reviews, or file yours.1
N11 Siparişimde Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterildi
30 Mart 21:47192
N11 üzerinden English Home mağazasından ürün satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 28 Mart Cumartesi günü saat 14.00’te ben evdeyken, sanki ürün bizzat bana teslim edilmiş gibi kayıt girilmiş.
N11 üzerindeki sipariş numaram 201428446335, Sürat Kargo kargo takip numaram ise 5113********71’dir. Durumu fark eder etmez hem N11 hem de Sürat Kargo ile görüştüm, şikayet kaydı açıldı ve “acil geri dönüş yapılacak” bilgisi sisteme işlendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Hatanın giderilmesini istiyorum!
