to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hasarlı Kargo Şubede Bekletildi, Açıklama Ve Tazmin Talep Ediliyor
30 Mart 19:42194
Güzin'in Teşekkür Mesajı
“Şubeye de teşekkürler, ağır bir ürün olduğu için teslimatta sorun oldu
Fakat şu an teslim edildi”
Sürat Kargo Antalya Kurşunlu şubesine ait kargom 25.03.2026 tarihinde kargolandı ancak ürünüm teslimata çıkarılmadan şubede bekletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün hasar aldığını ve bu nedenle şubede bekletildiğini öğrendim. Daha sonra da sadece şikayet kaydı alındığı ve şube ile ilgili işlem yapılacağı söylendi ancak kargomla ilgili somut bir adım atılmadı.
Ben, eğer ürünüm gerçekten hasar aldıysa tazmin edilmesini, hasar almadıysa da hiçbir bahane olmadan derhal adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Güzin
31 Mart 12:23
Şubeye de teşekkürler, ağır bir ürün olduğu için teslimatta sorun oldu Fakat şu an teslim edildi
