Sürat Kargo Sürekli Teslimatı Erteler Ve Müşteriyi Şubeden Alınmaya Zorlar

26.03 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesinden dağıtıma çıkan 16123556171149 ve 11519180911281 takip numaralı online alışveriş kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak her akşam “bugün teslim edilemeyecek” denilerek teslimat erteleniyor.

Defalarca evde kargomu beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı gibi, bugün de bana “kendiniz gelin şubeden alın” şeklinde bir bilgi iletildi. Evde günlerdir kargo beklerken bu şekilde sorumluluğun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve Göztepe şubesinin bu özensiz tutumu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.