to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesinden dağıtıma çıkan 16123556171149 ve 11519180911281 takip numaralı online alışveriş kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak her akşam “bugün teslim edilemeyecek” denilerek teslimat erteleniyor.
Defalarca evde kargomu beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı gibi, bugün de bana “kendiniz gelin şubeden alın” şeklinde bir bilgi iletildi. Evde günlerdir kargo beklerken bu şekilde sorumluluğun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve Göztepe şubesinin bu özensiz tutumu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun İstanbul Göztepe şubesinde aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor, ancak akşam 18.30’da bu kez “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” mesajı gönderiliyor. Bu durum artık neredeyse her kargomda tek...
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesine üç gün önce ulaşan, 16321013812721 takip numaralı kargom adrese teslim olarak gönderilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İki gün önce şubeyi aradığımda kargomun akşama kadar teslim edileceği söylendi ancak o gün de teslimat yapılmadı. Dün tekrar...
Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Gültepe Şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası 90171179177982 olan kargom, dün dağıtıma çıkması gerekirken şubede bekletildi. Bilgi almak için görüştüğümde, evimin bulunduğu sokak için “o sokağa girmiyoru...
84110230113205 takip numaralı halı kargom, 5 gündür Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün evde kargo beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eşimi şubeye yönlendirdim, çalışanlar personel ve araç yok gerekçesiyle kargonun dağıtıma çıkarı...
25099111912362 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” mesajı almış olmama rağmen adresime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” olarak sistemde göründü. Her iki gün de aynı durum tekrarlandı, sonrasında ise “tercihiniz doğrultusunda şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. ...
Yorumlar