Sürat Kargo’nun Hasarlı Torna Makinesi Gönderimi Nedeniyle İş Aksaması Ve Tazmin Talebi

23.07.2026 tarihinde Bursa Sürat Kargo şubesinden çıkan ve 96176217885172 takip numaralı, “Kardeşler Makina S**** & M**** B****” tarafından gönderilen kargom, 24.07.2026 tarihinde Çayırova Sürat Kargo şubesine ulaştı ve saat 10:22’de teslim aldım. Dükkanıma gelip koliyi açtığımda, içindeki torna makinesinin motorunun kırık olduğunu gördüm. Bu ürünle çalışmak için dükkanda dört aracı söküp hazırlamıştım, hem ben hem de araç sahipleri mağdur durumdayız.
Kırığı fark eder etmez saat 10:52’de Çayırova şubesini, 10:55’te de genel merkezi aradım. Çayırova şubesi bana hiçbir şey yapamayacaklarını söylerken, genel merkez ise Çayırova şubesine gidip hasar tespiti yaptırmam gerektiğini, çeşitli prosedürleri takip etmem gerektiğini iletti. Yaşadığım somut zarara ve işimin aksamasına rağmen, bana sadece prosedür anlatılması, çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.
Torna makinesinin kırılan motoru nedeniyle uğradığım maddi zararın ve işimin aksamasından doğan mağduriyetimin Sürat Kargo tarafından karşılanmasını, zararımın ivedilikle tazmin edilmesini talep ediyorum. Gerek ürün bedeli gerekse boşa geçen iş gücü ve müşteri kaybım konusunda tarafıma makul ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sürat Kargo çok karışık kendilerinden haberleri yok herkes ona atıyor o buna atıyor ben onlar yüzünden işimden oluyorum her gün çok kötü bir firmaymış bunu anlamış olduk sadece rezil lik yaşatıyorlar ve mağdur ediyorlar dün genel merkezle görüştüm hasar tespiti yaptırın 24 saat içinde teslim aldığınız şubede dedi şubeye bu sabah gittik onlarlık bir şey olmadığını bana kargo gönderilen Bursa şubesine gitmemi söylüyorlar dalga geçiyorlar galiba ben Kocaeli Çayırova'dan işimi gücümü bırakıp maddi zararda kaldığım yetmeyip bunlarla uğraşmamı söylüyorlar benim tornamın motoru kırık geldi 20000 TL maddi zararım var ayrıca dükkanda kalan müşterilerim Sürat Kargo yüzünden iki gündür iş yapamamam falan onları saymıyorum bile benim zararımın karşılanmasını bekliyorum mahkemeye vereceğim zaten kimse ilgilenmiyor ilgililmemedi yetmiyor dalga geçiyorlar yok Bursa'ya git yok Çayırova'ya git yok genel merkezi ara kimi aradıysam ne yaptıysa. Kimse yardımcı yanaşmıyor birlik değil birlik değil deyip geçiştiriyorlar bu Sürat Kargo o zaman güvensiz bir firma yazıklar olsun demekten başka bir şey gelmiyor mu elimizden bu millet insanlar yıllarca adını duyurmuş bir firmaya güvenemeyecekmi altı üstü kargo taşıyacaklar taş atıyormuş gibi sağa sola sallansın diye kargoya vermiyoruz biz malzemelerimizi zarar gelmesin güvenli taşımacılık olsun diye Sürat Kargo'ya verelim pişman olalım mağdur durumda kalalım tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum aksi takdirde mahkeme ile yol arayacağım sosyal medyada her yerde paylaşım yapacağım yaşadığım olayı anlatacağım Sürat Kargo














