Sürat Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Notları

Trabzon ili Vakfıkebir ilçesinde Sürat Kargo Vakfıkebir şubesinin dağıtım elemanlarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İki kez kargo teslimatında, kesinlikle evime gelmedikleri ve beni hiç aramadıkları halde, sisteme adrese gelinmiş, aranmış ama telefona cevap verilmemiş ve adreste bulunmamışım gibi gerçeğe aykırı not düşülüyor. Gün içindeki telefon arama kayıtlarımı kontrol ettiğimde de, Sürat Kargo’dan hiçbir cevapsız çağrı olmadığını açıkça görüyorum.

Yaklaşık bir ay önce ve şu anda yaşadığım bu iki olayda da, kargolarımı mecburen şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de işimi ve gücümü kaybetmeye yol açıyor. Adrese teslim edilmesi gereken kargolar için her seferinde işimi ve gücümü bırakıp şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.

Sürat Kargo’nun bu şube ve ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemeyi yaparak, adrese hiç uğramadan teslimata gelinmiş gibi işlem yapılması uygulamasına son vermesini, kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.