
Sürat Kargo’da Tekrarlanan Dağıtıma Çıktı Durumu Ve Şube Personelinin Olumsuz Tutumu

Sürat Kargo ile 11114853397842 takip numaralı gönderim 18.12.2025 tarihinden bu yana defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde teslim edilmeden geri dönüyor. Bu süreçte Şanlıurfa Haliliye İpekyol şubesi il...
Yanlış Ayakkabı Teslimatı Ve Tekrarlanan İade Sorunu

Sürat Kargo son durak şubesinden 45 numara erkek ayakkabı aldım, 38 numara bayan ayakkabı getirdiler. Dört defa iade ettim; kargodan kaynaklı olduğu için bana geri gönderdiler. Mağdur edildim. Şimdi sorunumun çözülsün diye bekliyorum, ama zor gibi görünüyor. İnşallah çözerler.
Teslim Edilmediği Belirtilen Kargonun Yanlış Durumu Ve İade Talebi

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden 15439444124516 takip numaralı gönderim, 15.12.2025 tarihinden itibaren 15 günden fazla şubede beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde kargoyu teslim almayacağımı, kurye geldiğinde üç kez belirttim. Ayrıca şube personeli tarafından arandığımda...
Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesinde Gecikme Ve İletişimsizlik, Acil Kargo Teslimi Talebi

24 Aralık’ta kargoya verilen ve takip numarası 18164208176124 olan gönderim için Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi ile ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo cumartesi sabahı dağıtıma çıktı olarak göründü ancak bugün salı olmasına rağmen akşam saatlerine geldik ve hâlâ teslim edilmedi. Cumartesi günü şubeyi...
Sürat Kargo’da Tekrarlanan Kargo Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sürat Kargo’nun Ankara Söğütözü şubesinde daha önce de yaşadığım kargo kaybolma sorununu ne yazık ki tekrar yaşıyorum. 12 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 24123523219586 takip numaralı kargom kayboldu denerek üzeri kapandı şimdi tekrardan aynı firmadan verdiğim siparişim 5416********23 taki...
Şube Açıkken İade Kargo Kabul Edilmedi, Personel Kaba Davrandı

29.12.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Sürat Kargo Bodrum Turgutreis şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şube açık olmasına rağmen görevli, sistemin saat 14:00’te kapandığını söyleyerek iade kargomu teslim almadı. İade işlemlerinin neden bu saatten sonra yapılamadığı konusunda tarafım...
Sürat Kargo Sahte Teslim Bildirimi Ve Teslim Edilmemiş Kargo
Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç gelinmediği halde, “adrese geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS gönderildi. Bu süreçte defalarca şub...
Kurye Paketi Bahçeye Bırakarak Zarar Verdi

29.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 450 TL değerinde parfüm bulunan yaklaşık 200 gramlık kargom, elektrik olmadığı gerekçesiyle kurye tarafından site bahçesine bırakılıp gidilmiştir. Kargoyu bahçede buldum; ancak pakette ezilmeler mevcuttu. ...
Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Ürün Yanlışlıkla İade Edildi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo Altınşehir şubesine teslim edildi ancak adresime getirilmedi. Evde olmama rağmen kurye eve geldiğini ve bana ulaşamadığını iddia ediyor, oysa ne bir arama yapıldı ne de SMS ya da herhangi bir bilgilendirme bırakıldı. Bugün kargo şirketiyle görüştüğümd...
Aksaray Hasandağı Şubesi Kargoları Geciktiriyor Ve Teslim Edildi Şeklinde Yanıltıyor

Yaklaşık 2–3 aydır Aksaray Merkez Hasandağı Şubesi üzerinden gönderilen kargolarda sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargolar sistemde teslimat şubesinde görünüyor ancak teslim tarihi geçmesine rağmen günlerce adresimize gelmiyor. Bazı gönderiler için de bize hiç teslim yapılmadığı halde sist...
Acil Bebek Ürünü İçeren Kargonun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Sürat Kargo Altınyol şubesi üzerinden 26 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 25021461748117 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Evde bebek olduğu için içinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz biberon ucu bulunuyor ve buna rağmen günlerdir bekletiliyorum. Defalarca aciliyeti olduğunu belirtm...
Sürat Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Kaba Personel Davranışı
Sürat Kargo Erzurum Çaykara şubesi ile bugün ciddi bir problem yaşadım. Kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bana herhangi bir arama yapılmadı ve kargo yanlış daireye teslim edildi. Üstelik durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda çalışan kişi son derece ters ve saygısız bir tav...
Sürat Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
Muğla Marmaris Orhaniye bölgesine teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili Sürat Kargo ile yine sorun yaşıyorum. Daha önce de aynı kargo firmasıyla pek çok problem yaşamıştım, ne yazık ki bu sefer de şaşırtmadı. Gardrops uygulamasından bir ürün satın aldım ve 49401346950142 kodu ile Sürat Karg...
Sürat Kargo’nun Eve Teslimat Yapmaması Ve Şubeye Yönlendirilmesi

Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim, Sürat Kargo tarafından adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden almanız gerekmektedir” şeklinde mesaj gönderilmiş, eve teslimat için herhangi bir dağıtım deneme...
Kayıp 4000 TL Değerindeki Yedek Parça Kargosunun Acil Araştırılması Ve Tam İadesi Talebi

Sürat Kargo Tekirdağ Çerkezköy erguvan şubesi üzerinden gelecek olan, ücretini kendim ödediğim ve kapıya teslim olarak satın aldığım yaklaşık 4.000 TL değerindeki yedek parça kargom 15 gündür kayıp. Gönderi numaram 92125471183802 olmasına rağmen ne şube ne de kargo firması net bir çözüm üretmedi. T...
Sürat Kargo Adresimi Kapsama Dışında Sayarak Şubeden Teslim Almak Zorunda Bırakıyor

Trabzon Ortahisar 2 numaralı Beşirli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son bir yıl içinde farklı online alışveriş sitelerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen en az üç siparişimde aynı sorunla karşılaştım. Adresim merkezde olmasına rağmen Sürat Kargo Ortahisar şubesi, her seferinde “adresinize t...
Sürat Kargo’nun Gecikmesi Ve Cevapsızlığı İşimi Mahvetti!

Bu Sürat Kargo ile bir iş yaptım. 8 gündür kargo şubeden hareket etmedi; muhtemelen ya kırdılar ya da kaybettiler. Muhatap yok, arıyorsun, cevap yok. Yasal süre aşıldı diye tazminat davası zaten açtım. Şikayetim var, haklarında CİMER üzerinden de yazdım. Buradan da yazmak istedim. Benim işimi bozdul...
Kargo Adrese Dağıtılmadı, Şubeden Teslim Alınması İstendi

Trendyol üzerinden satın aldığım köpek maması, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom hiçbir şekilde eve dağıtıma çıkarılmadı. 27.12.2025 tarihinde tarafıma “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj iletildi ve ben aradığımda da bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı söylendi. Ankara...
Kargo Takip Sisteminde Görünmesine Rağmen 19 Gün Teslim Edilmedi

Sürat Kargo 11159219101371 takip numaralı kargom 11.12.2025 tarihinden beri sistemde Ortadoğu Şube’de görünmesine rağmen 19 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve telefonlara da cevap verilmiyor. Durumu öğrenmek için önce Yaşamkent Şubesi’...
Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeden Cevapsızlık
Sürat Kargo Türkgücü Şubesi üzerinden 78593802141225 takip numaralı kargom için mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinde teslim edilmesi görünen gönderim, 29.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap...
Sürat Kargo Şubesinde 4 Gün Bekleyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Türk Gücü acentesinde bulunan kargom 4 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Araç spoiler olan gönderimin takip numarası 46621389759213’tür. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilg...
Sürat Kargo Teslimatında Uzun Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında 23’ünden beri “Adana Yüreğir” şubesinde görünüyor ama 6 gündür herhangi bir hareket yok, dağıtıma da çıkarılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat h...
72.259 TL Değerindeki Kargo Kaybı Ve Uzayan Tazminat Süreci
22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Litros şubesinden tekstil ürünleri içeren ve toplam değeri 72.259,20 TL olan bir gönderi yaptım. Kargonun en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken gönderim kayboldu ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma tatmin edici ...



