Sürat Kargo'dan Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açıklama İsteği

Sürat Kargo Yeşilbayır şubesi tarafından teslim edilecek olan 63132193106847 numaralı kargom iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ankara Elmadağ’da ikamet ediyorum ve kargom Dolap uygulamasından aldığım, bu akşam giymem gereken bir kıyafet alışverişine ait olduğu için benim için oldukça önemli.

Dün sabah saat 11.30 civarında dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, bugün de hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise akşama kadar kargonun bana ulaşacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargomun acilen bugün teslim edilmesini ve iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen neden teslim edilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.