Yanlış Evde Yok Notu Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunu

Sürat Kargo’nun Cemaliye şubesine ait 5563********12 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığı gün hiçbir şekilde aranmadığım halde sisteme “evde yok” notu düşülmüş. Ertesi gün tekrar “dağıtıma çıktı” mesajı geldiği için tüm gün evde beklememe rağmen kargo yine getirilmedi ve bu kez “şubeden alınacak” şeklinde mesaj gönderildi.

İki gündür aynı gönderi için bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Kargomun en geç yarın adresime teslim edilmesini, teslimata gelindiğinde de mutlaka telefonla aranmayı talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı evde yok ve şubeden alınacak süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.