Sürat Kargo Aciliyetli İş Malzememi Teslim Etmedi Ve Bilgi Vermedi

Sürat Kargo’ya 5133********32 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. İçinde iş için gerekli malzemelerin bulunduğu kolimi Çiğli şubesine giderek kendim teslim almak istedim. Ancak şubedeki çalışanlar, uğraşmamak için olduğunu düşündüğüm bir şekilde, 02.06.2026 tarihinde kargonun araçta olduğunu ve gün içinde adrese teslim edileceğini söyleyerek tarafıma teslim etmediler.

Ertesi gün, yani 03.06.2026 tarihinde kargo teslim edilmeyince şubeyi arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün 04.06.2026 tarihi itibarıyla saat 19.00 oldu ve kargom hâlâ teslim edilmedi, nerede olduğu konusunda da bilgilendirilmedim.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.