Sürat Kargo’nun Teslimat İhmali Ve Çalışanının Uygunsuz Davranışı

48126921093614,23822016815220 takip numaralı kargo Konu: Sürat Kargo teslimat süreci hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Hepsiburada üzerinden ...

48126921093614,23822016815220 takip numaralı kargo Konu: Sürat Kargo teslimat süreci hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Hepsiburada üzerinden ...

Sürat Kargo Mersin Metropol şubesi üzerinden 16110223324242 takip numaralı kargom, 04.03.2026 tarihinden bu yana iki gündür sözde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Her seferinde kargoyu şubeden almam gerektiğine dair bilgi düşüyor; ben de iki gündür resmen kargocuların keyfini be...
Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim iki adet kargomun takip numaraları 12175225100160 ve 77461552551582’dir. Bu kargoların iki gün önce ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak iki gündür arka arkaya “teslim edilemedi” mesajı alıyorum. Ben de kargolar her seferinde yetişmediği için ertesi güne ...

Sürat Kargo ile gönderilen karşı ödemeli bir kitap siparişim için 05.03.2026 tarihinde gün içinde iki farklı SMS aldım. İlk mesajda, “planlanan teslim günü gelmeyen kargo sebebi ile teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkacaktır” şeklinde bilgi verildi. Yaklaşık iki saat sonra ise bu ...
Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesinin dağıtım görevlisinden şikayetçiyim. Uzun süredir Trendyol ve Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, adresim ev olmasına rağmen sürekli esnafa teslim ediliyor, eve hiç getirilmeden teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Dağıtım görevlisini aradığımda da her s...

4 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesinden Hepsiburada üzerinden aldığım vitamin (Supplement) içerikli gönderim için saat 10:24’te “dağıtıma çıkarılmıştır”, 12:48’de ise “teslim edilmiştir” mesajı aldım. Ancak teslim edildiği belirtilen saatte evdeydim ve kesinlikle herhangi bir karg...

Tarafıma gönderilen kargo gönderisinin, benim bilgim ve onayım olmadan aynı bina içerisinde farklı bir daireye teslim edildiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak söz konusu kişiyi tanımıyorum ve kargomun teslim edildiği belirtilen daire ile herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Gönderimin takip numar...

Lüleburgaz Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Diğer kargo firmaları adresime hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapabilirken, Sürat Kargo “duracak yer yok” bahanesiyle kargomu teslim etmeyip iade ettiriyor ve sistemde de durumu müşteri kaynaklı iade olarak gösteriyor. Son olarak ...
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Emek Şubesi tarafından kargom için arandım. Telefonu açtım ancak o sırada iş yerinde öğle yemeğindeydim ve kar...
Tüm gün evde bulunmama rağmen Sürat Kargo Tunca şubesinde dağıtıma çıkan gönderim bana teslim edilmedi. Ve bir mesajla bile bilgilendirilmedim; kendim öğrenmek için aradığımda şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Kendileri yetiştiremeyip getirmediği kargoyu ben aradığımda bu şekilde bilgi verip ...

Sürat Kargo Marmara Ereğlisi şubesi üzerinden 11410525260104 takip numaralı kargom için iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Sistemde kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmiyor ve gün sonunda “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor. İki gün üst üst...
Sürat Kargo Manisa Yunusemre Spil DDM şubesine ait 43248115890421 takip numaralı kargom, 16 gün geçmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. Üstelik benim adresimin dağıtım alanına bakan şube yerine, dağıtım alanı dışında kalan başka bir şubeye yönlendirmişler. Yani tamamen kendi hatalarından k...

Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür kargom için sürekli “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde art arda mesajlar alıyorum. Gün içinde defalarca bu şekilde mesaj atıldıktan sonra, hiçbir şekilde adrese get...

Sürat Kargo Yeşilırmak şubesinde uzun zamandır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden gönderilen 10710611514019 takip numaralı kargom, cumartesi gününden beri şubede bekletiliyor. Sistemde kargom sanki dağıtıma çıkmış ve adres yetersiz olduğu için teslim edilememiş gibi görül...

24812919912910 takip numaralı kargom 26 Şubat’ta Kocaeli’nden kargoya verildi, bugün 4 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 28 Şubat’ta Muğla Milas şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmadı. Milas şubesini aradığımda kargomun şubede olduğunu, adrese bakıl...

Iğdır merkezde ikamet ediyorum ve evim ile Iğdır Sürat Kargo şubesi arasında 3 kilometre bile olmamasına rağmen, adrese teslim olarak gönderilen kargolarım yaklaşık 2 aydır kesinlikle adresime getirilmiyor. Şubeyi aradığımda her seferinde “O bölgeye teslimat yapmıyoruz, gelip şubeden alın” denilerek...

Sürat Kargo 15637133242141 numaralı gönderim için 03 Salı günü Antalya Kepez bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom “dağıtımda” görünüp tarafıma mesaj gelmesine rağmen, adrese hiç gelinmeden şubeden almam için tekrar mesaj gönderiliyor. Kargonun dağıtıma çıkmış gibi gösterilip adrese geti...
04.03.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Sürat Kargo İstanbul Güngören M***** A*** Şubesi’ne, dolap.com üzerinden tarafıma gönderilen kargoyu teslim almak amacıyla bizzat gittim. Şube personeli “G*****” tarafından telefonuma SMS doğrulama kodu gönderildi ve bu kodu kendileriyle paylaşmam istendi. D...

04.02.2026 tarihinde saat 09:08’de Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10310714116535 takip numaralı gönderim için aynı anda üç farklı SMS aldım. Mesajlarda kargonun dağıtıma çıktığı, adreste bulunamadığım ve teslimatın benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen şubeden tesli...
Aydınlı Giyim üzerinden Pierre Cardin markalı ürün için 21341102391292 takip numaralı siparişimi verdim. Kargom 02.03.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Karadeniz Ereğli Erdemir şubesinde bekletiliyor ve iki gündür hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün ise bana teslimatı bizzat şubeden alabileceğime d...

Gardolapstan üzerinden perde siparişi verdim, kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmiş. İş yoğunluğumdan dolayı kargoyu düzenli takip edemedim. Bulunduğum adrese Sürat Kargo teslimat yapmadığı için aslında şubeden almam gerekiyordu; ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Gönderen firmayla ileti...

Sürat Kargo aracılığıyla Hepsiburada’dan gönderilen 80255583172249 takip numaralı kargom adrese teslim görünmesine rağmen kurye tarafından adrese getirilmedi. Kurye beni arayıp kargoyu adrese teslim edemeyeceğini, başka bir yere bırakacağını ve oradan almam gerektiğini söyledi. Ben de kargonun adres...
Trendyol üzerinden df Home markalı bir halı siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo Safranbolu şubesine ulaştı. 3 Mart tarihinde adrese teslimat için gelindiği, ancak çalıştığım için ulaşılamadığı bilgisi sisteme düşmüş. Normal şartlarda diğer kargo firmaları teslimat yapılamayan gönderileri belirtile...