to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yanıltıcı Teslimat Ve Şubeden Alım Zorunluluğu
Sürat Kargo ile 24–27.06.2026 tarihleri arasında yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Önce kargom için “önce size gönderiyoruz” şeklinde mesaj geldi, ardından “kargonuz yetişmedi, yarın gelecek” mesajı aldım. Son olarak ise bana SMS ile gelerek, ürünü adrese teslim etmeyeceklerini, Avcılar Ispartakule İstanbul şubesine gidip almam gerektiğini ilettiler.
Hem önce adrese teslim edilecek gibi bilgi verilmesi hem de daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan kargonun şubeden almaya dönüştürülmesi nedeniyle mağdur oldum. 91979617571209 takip numaralı gönderimin, ilk vaat edildiği gibi adresime teslim edilmesini ve bu tür çelişkili, profesyonellikten uzak bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için daha profesyonel personel ve süreçlerle çalışılmasını talep ediyorum.
Geçen hafta benim de başıma geldi çözüm merkezi yalan hiçbir işe yaramıyor. Türkiye'nin her yerinde aynı sistemi uyguluyorlar. 1. Gün dağıtıma çıktı yetişemedi. 2. Gün geldik evde yoktunuz. Aslında hiç gelmek istemiyorlar ve gelmiyorlar. Şansınız varsa belki kargonuz ilk gün eve gelir.