Sürat Kargo Kimlik Doğrulaması Olmadan Üçüncü Kişiye Teslim Edilen Sipariş Kayıp

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen 25288189170237 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat soru...

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen 25288189170237 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat soru...

26 Ocak 2026’da Sürat Kargo’dan karşı ödemeli bir kargo aldım. Ödeme yapacağım sırada Sürat Kargo personeli ile 790 TL olarak çıkan fiyata şaşırdık ve kargonun oluşturulduğu Antalya Perge Şubesi’ni birlikte aradık. Telefonda 22-18-19 cm ölçülerinde, ağırlığı 900 gr olan küçük bir kolinin (yaklaşık 2...
Sayın Yetkili, 15189183571899 takip numaralı gönderim hakkında tarafınıza resmi şikayet ve talep bildiriminde bulunmak istiyorum. Söz konusu kargo, Erzurum / İspir Sürat Kargo Şubesi’nden İzmir / Şirinyer Sürat Kargo Şubesi’ne gönderilmiştir. Gönderi içeriği, tarafımdan özel olarak hazırlatılan v...

12.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinden Manisa ili Yunusemre ilçesine gönderilmek üzere içinde kaz, gravyer peynir, tereyağı ve kuzu kuyruğu yağı bulunan bir kargo gönderdim. Gönderinin tahmini değeri 25‑30 bin TL arasındadır ve gönderi takip numaram 19419177150123'tir. Kargom günlerdir si...
Sürat Kargo Alanya Tosmur şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 16166245245117 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gündür şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Kargom daha önce 2 kez dağıtıma çıktı fakat gün içerisinde teslim edilmediği için ertesi gün dağıtıma çıkacağı yönünde...

İzmir Bayraklı bölgesindeki Sürat Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım için ücretini ödediğim halde ürünler hiçbir zaman eve teslim edilmiyor. Kurye her seferinde çeşitli bahanelerle kargoyu kapıya getirmek yerine güvenliğe, güvenlik yoksa site girişine bırakıp gidiyor. Özellikle...
Sürat Kargo Yaşamkent şubesi üzerinden gelen 17170110224442 takip numaralı kargom için bugün adrese teslim yapılmış gibi sistemde “teslim edildi” görünüyor ve teslim alan kişi olarak benim adım yazıyor. Ancak ben bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı, kapım çalınmadı, h...

26.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Sürat Kargo Milas şubesine ait 99680813816841 takip numaralı kargomun teslimatı için arandım. Telefondaki kurye, bulunduğum adrese araçla girmenin zor olduğunu söyleyerek kargoyu Şok markete bırakacağını ifade etti. Bunu kesinlikle kabul etmediğimi, kargomun...
Bolu Mengen’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Sürat Kargo ile aynı sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Adıma gelen ve “adrese teslim” ücreti ödenmiş kargolarım, evim ilçe merkezine sadece 1,5 km mesafede olmasına rağmen keyfi bir şekilde adresime getirilmemektedir. Son olarak Trendyol üzerinden...

Sürat Kargo ile İzmir Hürriyet acenteden çıkan ve Ankara Çankaya adresime yönlendirilen 24916913220334 takip numaralı gönderim bugün, 26.01.2026 tarihinde saat 13.28 civarında tarafıma teslim edildi. Kargonun içinde yaklaşık 600 TL değerinde bir serum bulunuyordu; paketi açtığımda ürünün tamamen par...

26.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Elazığ Merkez şubesine ait 16322519251246 takip numaralı gönderim evime teslim edilmedi. Kargonun eve getirilmesi gerekirken, karlı havada çocuğumun şubeye gitmek zorunda bırakılması beni çok rahatsız etti. Her yer karla kaplıyken kızım yaya olarak kargoyu almak zoru...

Dolap üzerinden yaptığım alışverişe ait, Sürat Kargo ile gönderilen 2639989391984423 takip numaralı kargomun 19 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 26 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom 18 Ocak’tan beri Ankara aktarma biriminde görünmekte ve herhangi bir hareket olmuyor. ...

21 Ocak’ta Yaşamkent Sürat Kargo şubesine ulaşan 18101134133161 takip numaralı kargom, günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde neredeyse her gün “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen paketim adresime getirilmiyor ve bu durum hediye olan gönderimi zamanında teslim alamamama neden olu...

Sürat Kargo Fatsa şubesi üzerinden gönderilen 10000009315 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Telefonu aradığımda telesekreterden elektrik kesintisi olduğuna dair bir ses kaydı dinletiliyor; ancak günlerdir aynı bahanenin söylenmesi ve diğer...

10 Ocak 2026 tarihinde gönderilen ve 38123311201152 takip numaralı kargom Balıkesir Aktarma Merkezinde kayboldu. İlgili merkezden bir kişi benimle iletişime geçerek kayıp sürecinin başlatıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendir...

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10874094156 numaralı siparişime ait, içinde temizlik malzemesi bulunan 58051831711592 takip numaralı kargom 12 gündür Sürat Kargo Kahramankazan şubesinde görünüyor. Şubeyi aradığımda kargomun hasar gördüğünü ve bu nedenle aktarma şubeye iletildiğini s...

Sürat Kargo Moda Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ve 122286703019222 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 29.12.2025 olmasına rağmen kargom uzun süre teslim edilmedi. Defalarca kez şubeyi aramama rağmen net bir bilgi verilmedi; sadece dağıtıma çıktığı söylendi, fakat haftanın 5 günü ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20023141170235 takip numaralı kargom yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmadı. İstanbul Başakşehir bölgesine teslim edilmesi gereken kargom sistemde “teslim edildi” olarak görününce Sürat Kargo’yu aradım. Yaptığım görüşmede, kargonun T. C. Kimlik ...

15 Ocak’ta Samandağ Sürat Kargo şubesine ulaşan, 17099815789181 takip numaralı kargom 25 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı ilçede olmasına rağmen ürünümün teslim edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini...

23 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 9149205114342 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Telefonla görüştüğümde o anda evde olmadığımı, kargonun bırakılması gereken adresi belirttim ve teslimat kodunu da paylaştım. Buna rağmen kargo...

24 Ocak Cumartesi günü kargo takip numaramdan kontrol ederek gönderimin Sürat Kargo Mogan şubesinde olduğunu gördüm ve teslim almak için şubeye gittim. Şubeye gittiğimde kargonun dağıtıma çıktığını söyleyerek benden yaklaşık 150 TL kargo ücretini aldılar ve kargonun gün içinde teslim edileceğini bel...

Sürat Kargo Van Tuşpa acente üzerinden 07139961162271 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.01.2026 tarihinde gönderim dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmedi ve sistemde sürekli dağıtımda olarak görünüyor. Kargo şubeden bir türlü çıkmıyor, telefonla...

Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü 19 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderdi. Gönderim için verilen tahmini teslim tarihi 21 Ocak olmasına rağmen, bugün 24 Ocak ve kargo hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor; herhangi bir hareket yok. 21707214911311 takip numara...

N11 üzerinden 14.01.2026 tarihinde Canon Pixma g3480 yazıcımı sipariş ettim. Ürünüm 16.01.2026 sabah 09.35’te Sürat Kargo Fatsa şubesine ulaştı ancak o günden bu yana Ordu/Aybastı adresime teslim edilmedi. Sürat Kargo’yu her aradığımda farklı bir tarih verildi. Önce aynı hafta 20.01.2026 tarihinde ...