Sürat Kargo Kapı Teslimatını İhmal Etti Ve Kurye Küfür Etti

İzmir Bayraklı bölgesindeki Sürat Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım için ücretini ödediğim halde ürünler hiçbir zaman eve teslim edilmiyor. Kurye her seferinde çeşitli bahanelerle kargoyu kapıya getirmek yerine güvenliğe, güvenlik yoksa site girişine bırakıp gidiyor. Özellikle eve teslim istediğimi belirtmeme rağmen kapıya getirmiyorlar. Üstelik evim zemin katta olduğu için herhangi bir merdiven inme veya çıkma durumu da yok.

Bugün yine aynı durum yaşandı ve 45232841821320 takip numaralı gönderim de eve teslim edilmedi. Üstelik bu yaşananların üzerine görevli personel bana ağır küfür etti. Bu olaya ilişkin sesli ve görüntülü delil niteliğinde kayıt mevcut ve hukuki süreç başlatıyorum.

Hem parasını aldığınız eve teslim hizmetinin yerine getirilmemesinden hem de personelin bu saygısız ve saldırgan tutumundan dolayı son derece rahatsızım. Bu durumun düzeltilmesini, personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve insanların bilinçlenmesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Kargoların, olması gerektiği gibi, adreslere kapı teslim şeklinde ulaştırılmasını talep ediyorum.