to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaptığım alışverişe ait, Sürat Kargo ile gönderilen 2639989391984423 takip numaralı kargomun 19 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 26 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom 18 Ocak’tan beri Ankara aktarma biriminde görünmekte ve herhangi bir hareket olmuyor.
Defalarca Sürat Kargo’yu aradım; her seferinde şikayetimin ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargonun muhtemelen kaybolduğunu düşünüyorum; fakat sistemde kayıp olarak da işlenmediği için hâlâ yolda gözüküyor ve bu nedenle siparişimi iptal edip para iadesi de talep edemiyorum.
Bu siparişime ait kargomun bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da para iadesinin sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun acilen incelenerek net bir bilgi ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden iki adet ürün sattım ve 26 Aralık’ta her ikisini de Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderilerimden birinin takip numarası 15834244574291, diğerinin takip numarası ise 10022222648102’dir. Kargolar Ankara aktarmaya kadar görünüyor, ancak sonrasında hiçbir hareket yok ve gönderiler adeta ka...
19.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edilerek kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 21.01.2026 olarak görünmesine rağmen kargom günlerdir “Ankara Aktarma”da takılı şekilde gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip nu...
Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 3 haftadır kargomu bekliyorum, sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve Ankara Aktarma’da olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numarası 22320511921780 olan kargomun tahmini...
Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen kargom 21 Kasım’da kargoya verildi ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda günlerdir aktarma merkezinde görünüyor, net bir hareket yok. Önce iki gün boyunca şubeyi telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım, ...
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
Yorumlar