Sürat Kargo’da Kurye Teslimatı Reddetti, Telefonu Kapatıp Bilgi Vermedi

Zuhal

26 Ocak 15:10

729

26.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Sürat Kargo Milas şubesine ait 99680813816841 takip numaralı kargomun teslimatı için arandım. Telefondaki kurye, bulunduğum adrese araçla girmenin zor olduğunu söyleyerek kargoyu Şok markete bırakacağını ifade etti. Bunu kesinlikle kabul etmediğimi, kargomun adrese teslim edilmesi gerektiğini belirttim.

Kabul etmediğimi söylemem üzerine kurye telefon yüzüme kapattı ve daha sonra defalarca aramama rağmen her seferinde telefonlarım meşgule atıldı. Bu hem büyük bir saygısızlık hem de hizmetin gereği gibi yerine getirilmemesidir. Kargomun şu an nerede olduğunu da bilmiyorum, akıbeti konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Milas şubesini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Adresim İsmetpaşa Mahallesi 2. Bademlik 19/b olarak kayıtlı olmasına rağmen kargom adrese teslim edilmedi. Ücretli bir gönderi olmamasına rağmen her seferinde aynı firmayla sorun yaşıyorum ve bu durum artık bıktırıcı hale geldi.

Kuryenin saygısız tutumu ve davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, mevcut mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Sürat Kargo ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmak istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Milas Şubesinden Sahte Tehdit Araması Ve Müşteri Şikayeti

İsmail

Sürat Kargo

13 Ocak 13:53

315

13.01.2026 tarihinde saat 12:10 civarında, kendisini Sürat Kargo Milas şube sorumlusu olarak tanıtan bir kişi tarafından 0 54*********66 numaralı hattan arandım. Adıma ödemeli bir kargo olduğunu, bunu teslim almadığım takdirde gün içinde yüksek bir meblağ ile adresime ödeme ihtarı gönderileceğini sö...

surat-kargo-milas-subesinden-sahte-tehdit-aramasi-ve-musteri-sikayeti-1.jpg

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeden Yanıtsızlık

Feray

Sürat Kargo

15 Eylül 2025 15:20

194

Değerli müşterimiz 17673127112420 takip numaralı kargonuz teslim edilmiştir. Https://surat. Li /SwlFc Size verilen hizmetimizi değerlendirmek için linke tıklayabilirsiniz. Https://surat. Li/z55mk Yukarıdaki mesaj Sürat Kargo tarafından bana geldiğinde ofisimde, yani teslimat adresimdeydim fakat karg...

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Kars Şubesinde Kargo Bekletilmesi Ve Personelin Saygısız Tutumu

Suna

Sürat Kargo

29 Aralık 2025 23:27

181

26.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 11191213200691 takip numaralı kargom günlerdir Kars merkez şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen kargomun harekete geçirilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Kars merkez Sürat Kargo ...

Kargom Adrese Getirilmiyor Şube Telefonlarına Da Ulaşamıyorum

Bahar

Sürat Kargo

15 Kasım 2025 15:27

274

Sürat Kargo Milas şubesiyle ilgili olarak üç kez aynı sorunu yaşamaktayım. 15.11.2025 tarihinde ve daha önceki iki seferde, kargom (takip numarası: 11108111208163) adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye geri götürülüyor. Teslimat için herhangi bir ziyaret yapılmıyor ve tarafıma bilgi verilmeden k...

Yanlış Şubeye Gönderilen Kargo, İlgisiz Yetkililer Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Sıla

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 18:53

277

13 Ekim tarihinde Marmaris Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken 19715660226151 numaralı kargom yanlışlıkla Milas şubesine gönderildi. Gelen mesajla bunu fark ettim ve Milas şubesini arayarak kargonun Marmaris’e transfer edilmesini talep ettim. Şubedeki yetkililer transfer sürecini başlattıkl...