Hepsiburada uygulamasından 8/05/2020 de 1361********42 takip numaralı iki ürünüm 11 Mayıs'tan beri Esenyurt aktarmada. Şubenizi her aradığımda numara çalmıyor bile Kargom hakkında bilgi bile alamıyorum çünkü hiçbir yerden ulaşılmıyor tam yirmi gündür bekliyorum bir sürü şikayet okudum. Ben artık ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2364*****55 takip numaralı kargom 15 Mayıstan beri Sürat Kargo Konya Aktarma merkezinde bekliyor. Bugün 28 Mayıs. Sürat Kargo'nun hiçbir telefonuna ulaşılamıyor. Sitelerinden doldurduğum şikayet formuna cevap verilmiyor. Kargonun akıbeti meçhul. Bir an önce kargomun ulaştırılmasını talep ediyorum. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı anda sipariş ettiğim ürünlerin hepsi diğer kargo firmaları ve hatta PTT Kargo ile olan bile geleli bir hafta oldu ama Sürat Kargo ile gönderilen ürün 10 gündür şubede bekliyor görünüyor. Telefonla aradığım hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Şube cevap vermiyor. 08502020202 numaralı telefon düşmüyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo'dan 1061****17 müşteri numaralı şirket hesabıma kredi yükledim fakat kullanmadığım için bloke oldu ve kullanamadım. Kalan tutarın geri iade edilmesi için dilekçe yazdım ve gönderdim fakat 3 ay gibi bir süre geçmesine rağmen halen geri ödenmedi. Konu ile alakalı bilgi verilmesini rica ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.05.2020 tarihinde kargo şirketinize Trendyol tarafından verilen ve 12.05.2020 tarihinde tarafıma teslimi planlanan 2541********43 kargo takip numaralı siparişim 28.05.2020 tarihinde hala tarafımca teslim alınmamış durumdadır. Sorunun çözülmesini rica ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

2090********58 kargo takip numaralı kargom 22.05.2020 tarihinde İzmir Aktarma Merkezine gelmesine rağmen bugün tarih 28.05.2020 6 gündür orada beklemektedir. Bir kargo 6 gündür aktarma merkezinden şubeye niçin gönderilmez ve niçin kargonun sahibine teslim edilmez anlaşılır gibi değil. Bu durumdan şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 20/05/2020 tarihinde verilen kargom halen gelmedi 8814********32 numaralı takip numaramdır 22 mayısta gelmesi gerekiyordu ama gelmedi konu hakkında ivedilikle dönüş beklemekteyim. Siirt Sürat Kargo'nun telefonunda ulaşamıyorum. İvedilikle dönüş beklemekteyimDevamını oku

  • - Görüntüleme

2322******3606 numaralı 8 Mayıs'ta gönderdiğim kargom 11 Mayıs'ta Esenyurt'a varmış ve o tarihten beridir hiçbir işlem yapılmamış. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda "şikayet talebi oluşturalım kaybolmadıysa işlem yapılır" dedi. Kaybolmadıysa ne demektir? Emanete hıyanetten başka bir şey değildir. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 12 sinde dağıtıma çıkan 1782********12 numaralı kargom Ankara'ya aktarmaya geldi ve orada kaldı. 16 gündür mailinizden, müşteri hizmetlerinizden, şubeden her yerden ulaşmaya çalışıyorum ne telefonlarım açılıyor ne de mailime cevap veriliyor. Sizin insanları dikkate almanız için böyle mecralarda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.05.2020 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a yolladığım 1102*****61040tatip numaralı kargom, alıcının adresine gidilmeden ve kendisi ile iletişime geçilmeden tarafıma iade ediliyor. Yanlışlığın derhal düzeltilmesini istiyorum. Alici günlerdir bu kargoyu bekliyor. Adreste bulunamadı gibi bir olasılığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1602********83 İlgili takip numaralı ürün İstanbul Esenyurt kargo dağıtımda görünüyor ama 15 gündür adrese teslim olmadı, Sürat Kargo gibi sayılı ir firma neden böyle bir işlem yapıp mağdur ediyor anladım. 15 gündür bekleyen kargonun ciddi aciliyeti var yarına kadara çil teslim olmalıdır. 549 ****...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2201********24 numaralı kargom 22.05.2020 tarihinden beri bekletilmekte ve hiçbir işlem yapılmamaktadır. Telefonlara zaten ulaşılamıyor. Trendyol'dan aldığım için urunu bu kargoya vermişler. Keşke diğer kargolara verme imkanım olsaydı diye dusunmuyo değilimDevamını oku

  • - Görüntüleme

1422********92 numaralı kargom 22.04.2020 tarihinde Mersin'den yola çıktı ve 28.05.2020 tarihine kadar 3 kez uğrayıp durumunu sorduğum varış şubesine gelmedi. Bugün varış şubesinden kargomun kaybolduğu bilgisi verilmiş olup, gerekli yasal haklarımı kullanabileceğim belirtildi. Müşteri hizmetlerine u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir e-ticaret sitesinden almış olduğum ürünü değişimi yapılmak üzere İstanbul-Kocaeli yönünde Sürat Kargo'ya teslim ettim. Ürünün hızlı bir şekilde satıcı firmaya ulaşması gerekiyordu. “1234********31” takip numaralı kargom 21/05/2020 tarihinde Maltepe Aktarma merkezine ulaşmış olmasına rağmen Kocae...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1320********64 sipariş numaralı kargom 13 gündür Ankara aktarmada. Telefonu açan yok. Ne yapacağımızı şaşırdık. Bir daha sizi kullanan satıcıdan mal alırsam ne olayım! Ayıptır arkadaş. Bari telefonu açın da ne olduğunu bilelim. Kaybolduysa da paramı verin!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2912*******220 takip numaralı kargom 21.05.2020 tarihinden beri kurye dağıtımında gözükmektedir yani tam 1 haftadır. Detaylı bilgi almak üzere İstanbul Başakşehir ilçesi Bahçeşehir Sürat Kargo şubesine sabah 09.00 da giderek sıraya girdim ve tam saat 10.30da sıra bana geldi. Sırada bu kadar beklemem...Devamını oku

  • - Görüntüleme