to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, Sürat Kargo Yomra şubesi tarafından taşınan 12704242193169 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkma...
21.04.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Kanuni şubesini arayarak 560*****01427 takip numaralı kargom hakkında bilgi aldım. Telefonda görüştüğüm kişi kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söyledi. Aynı gün diğer kargolarım adresime teslim edildi ancak bu kargo getirilmedi. Bunun üzerin...
Sürat Kargo Van Başkale şubesinde 17 Nisan Cuma ve 22 Nisan Çarşamba tarihlerinde iki ayrı gönderimde ciddi sorun yaşadım. 65821241191387 ve 17119264149634 takip numaralı kargolarım, ücretini ödediğim “adrese teslim” hizmeti olmasına rağmen adresime getirilmedi ve benim bilgim dışında farklı bir nok...
Sürat Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük şubesine gelen kargomun teslimi sırasında yaşanan durumdan dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 11.55’te +90 ***********68 numaralı hattan beni arayan görevli, paketimi getirdiğini söyleyip teslim şifresini aldı ancak kargoyu bana teslim etmedi. Alıcı Deme...
Ankara Eryaman’da 11 bloklu, yabancı araç girişinin kesin olarak yasak olduğu bir sitede oturuyorum. Dairem giriş katta bulunuyor. Bugün Sürat Kargo’nun getirdiği, Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 3 raflı, 15X130 cm ölçülerinde küçük ayakkabılık (kapı arkası ayakkabılık) siparişim için beni aradı...
22 Nisan tarihinde Sürat Kargo Saraycık (Ankara/Sincan) şubesi üzerinden gelen iki adet kargom için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün bu kargolardan sadece biri teslim edildi, diğeri için ise “araca bakıp döneceğiz” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Bunun üzerine Saraycık şubesini arad...
Sürat Kargo Çapadokya şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 24914882187716 takip numaralı, 19 TL tutarındaki siparişim 20 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 22.04.2026 Çarşamba günü saat 14:27’de şubeyi ben firma numarasından aradım. Telefon görüşmesinde gör...
Sürat Kargo ile İzmir’den Kocaeli İzmit’e gönderilen, 16611266147961 takip numaralı kargom 17 Nisan Cumartesi sabah 08:00’den beri Kocaeli İzmit C***** T**** şubesinde bekliyor. Şube, bir haftadır “kargoyu araca sığdıramadıkları” bahanesiyle kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Şubeyi bu süreçte iki kez ar...
Sürat Kargo Ankara şubesine ait 21652126390590 takip numaralı kargom 15 Nisan’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim girişimi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargom için “kaybol...
21.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, tek barkodlu ve dört parçadan oluşan 2522 0414 6160 10 numaralı kargomun Sincan şubesine teslim edilmesi gerekirken, üç parçasının Saraycık şubesine gönderildiğini öğrendim. Saraycık şubesine ürünü teslim almaya gittiğimde bir parçanın aktarmada olduğu v...
Sürat Kargo Beykent İstanbul Şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 5000 TL değerinde ürün bulunan, 24994119262337 takip numaralı kargom 18 Nisan’da İstanbul’da verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde de 5 gündür hiçbir hareket görünmüyor, kargonun nered...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 4. Ayın 17’sinde teslim edilmesi gereken, 12825368910116 takip numaralı kargom bir haftadır Diyarbakır aktarma merkezinde kayıp durumda görünüyor ve o tarihten beri ne bir bilgilendirme alıyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Sistem üzerinde gönde...
Sürat Kargo’ya ait 0521********44 numaralı kargom, 27 Şubat 2026 tarihinde kod sorulmadan adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, adrese de gelinmedi ve bu durum adresime ait kamera kayıtları ile sabittir. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi, üsteli...
Sürat Kargo Botanik Şubesi Antalya üzerinden 19624092095518 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15 Nisan’da verdiğim ve Trendyol üzerinden 11142988397 sipariş numarasıyla oluşturulan siparişim, 17 Nisan’dan beri Antalya aktarmada gözüküyor ve herhangi bir hareket yok. Defala...
Sürat Kargo Harput şubesine kayıtlı 10213980208531 takip numaralı kargom, araçları ruhsatsız olduğu gerekçesiyle askeri lojmana getirilmedi ve tarafıma sürekli şubeden gelip almam gerektiği söyleniyor. Adresime teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir makul çözüm sunulmadan şubede bekletiliyor. Şube ...
16 Nisan’da verdiğim ve 1 günde teslim edilmesi gereken, son 4 hanesi 2321 olan gönderi numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Nisan olarak görünmesine rağmen, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Buna ek olarak 20.04.2026 tarihinde saat 18:34’te sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak bana...
Uzun süredir Trendyol’dan sürekli ve genel olarak memnuniyetle alışveriş yapan bir müşteriyim. Dün akşam, 20.04.2026 tarihinde bile iki adet akıllı telefon dahil olmak üzere birçok sipariş verdim. Sipariş geçmişimden de görülebileceği üzere Trendyol’a güvenen ve sık alışveriş yapan biriyim. Ancak 21...
Uzun süredir Trendyol uygulamasını aktif ve memnun bir şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak 21.04.2026 tarihinde saat 18.42’de, Sürat Kargo ile gönderilen 10419878959 teslimat numaralı süpürge makinesi siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorunu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dağı...
"Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem hizmet hem de üslup açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Bugün, 14461002510719 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıkan görevli önce beni arayarak, daha evime gelmeden teslimat kodunu telefonda istedi. Kodu paylaştık...
Sürat Kargo Okmeydanı şubesi ile ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 5923********93 takip numaralı kargomu, 1220600810 iade kodu ile Stil Ayakkabı Durağı firmasına iade etmek üzere 9 Nisan 2026 Perşembe günü Okmeydanı şubesine teslim ettim. Ancak o günden bu yana ne kargonun durumu hakkında net bir...
Sürat Kargo Side şubesi üzerinden 74115125023410 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımda, dağıtım personelinin rahatsız olduğu ve ürünün teslim tarihinden 2 gün sonra getirileceği söylendi. Teslim gününde bil...
Sürat Kargo 16763592362576 takip numaralı gönderim için iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Kargom “teslim edilemedi, müşteri şubeden teslim almak istiyor” denilerek eve getirilmeden Ankara Eryaman şubesinde bekletiliyor ve sanki ben talep etmişim gibi işlem yapılıyor. Oysa böyle bir talebim hiç olmadı. ...
Sürat Kargo ile 440 642 814 takip numaralı gönderim 2 gündür Hatay Samandağ şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. 20.04.2026 tarihinden beri kargonun şubede beklediğini görüyorum fakat herhangi bir hareket olmuyor. Asıl sorun ise şubeyi ve Sürat Kargo’yu aradığımda telefonla...
