Sürat Kargo Ev Teslim Etmedi Ve Çocuğumu Kar Yağışında Şubeye Götürmek Zorunda Bıraktı

26.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Elazığ Merkez şubesine ait 16322519251246 takip numaralı gönderim evime teslim edilmedi. Kargonun eve getirilmesi gerekirken, karlı havada çocuğumun şubeye gitmek zorunda bırakılması beni çok rahatsız etti. Her yer karla kaplıyken kızım yaya olarak kargoyu almak zorunda kaldı.

Ayrıca kargo teslimi sırasında kuryenin, başka birine ait kargoyu da kızıma teslim etmesi ciddi bir sorumsuzluk ve işini düzgün yapmadığını gösteren bir durumdur. Hem teslimatı eve kadar getirmemek hem de yanlış kişiye kargo vermek kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir.

Ben bu yaşananlardan dolayı şikayetçiyim ve başta ilgili kurye olmak üzere gerekli kişilerin uyarılmasını, bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.