Yaşamkent Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

21 Ocak’ta Yaşamkent Sürat Kargo şubesine ulaşan 18101134133161 takip numaralı kargom, günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde neredeyse her gün “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen paketim adresime getirilmiyor ve bu durum hediye olan gönderimi zamanında teslim alamamama neden oluyor.

Yaşamkent şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Aynı sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumla ilgili geçmişte de şikayet oluşturmama rağmen, özellikle Yaşamkent şubesinde teslimat problemimin devam ediyor olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve artık Sürat Kargo’ya karşı bir güven sorunu yaşamama yol açıyor.

Kargomun acilen ve daha fazla gecikmeye yol açılmadan adresime teslim edilmesini, bu şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve özellikle Yaşamkent şubesinde bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.