to read complaints and reviews, or file yours. 
A**** Sürat Kargo Z***** Şubesini 13.20'den itibaren aynı gün içinde dört kez aradım. Her aradığımda telefon açılmasına rağmen hatta bekletildim, en az dört dakika boyunca hatta kaldıktan sonra da telefon yüzüme kapatıldı. Tüm amacım, elimdeki 10629132861922 takip numaralı, C***** A**** adına olan k...
Sürat Kargo’nun 24119620815211 takip numaralı gönderisi, Trabzon Ortahisar’daki Kemerkaya Şubesi’ne bugün ulaştı ancak 'dağıtım alanı dışı' denilerek kargo dağıtıma çıkarılmadı ve şubeye gelmem istendi. Teslimat adresi Kemerkaya Mahallesi, Ortahisar olmasına rağmen bu adresin dağıtım alanı dışında o...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 427 480 116 4 numaralı siparişim, İstanbul içinde sadece yaklaşık 30 km yol gelmesine rağmen 2 Aralık’tan bu yana, yani 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürekli dağıtımda göründüğü için Hepsiburada siparişi iptal edemiyor ve bu yü...
178 163 302 131 06 numaralı siparişimi 4 Aralıkta kargoladım, bugün 10 Aralık Malatya aktarmada görünüyor günlerdir hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine bağlandım, kargo kaybolmuş ya da araçta unutulmuş olabilir diyor. Hem alıcıyı hem beni mağdur ediyorsunuz. Kargomu hemen bulun çıkarın. Alıcı ...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 15916739159179 takip numaralı kargom 10 gündür Eskişehir Eti şubesinde görünüyor ve “araca yükleniyor” ifadesi dışında hiçbir hareket yok. Ürünün acilen elimde olması gerekiyordu ve satıcı da ürünü tam zamanında kargoya vermiş olmasına rağmen kargo...
"Şikayetimden sonra kargo şirketi beni aradı ürünü kısa zamanda ulaştıracaklarını söyledi ama ürün yok tabi sonrasında yine Trendyol'la iletişime geçtim onlar ürün iademi yaptılar Trendyol'a buradan teşekkür ederim beni mağdur etmediği için bundan sonra Sürat Kargo'yla işi olanlardan alışveriş yapmayacağım"
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Aralık’ta kargoya verilen, içinde bir yorgan ve dört adet nevresim takımı bulunan 10749577165 numaralı siparişim, sistemde İstanbul Bereç Şubesi olarak görünüyor ve 5 Aralık tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ elime ulaş...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İstanbul’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere içinde kazak olan bir siparişim vardı. 2 Aralık’ta verdiğim sipariş 5 Aralık tahmini teslim tarihiyle kargoya verildi, ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşma...
Sürat Kargo Tavşanlı şubesinde 6 gündür teslimat şubesinde bekleyen 4802184928 takip numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kargonun günlerdir şubede olduğunu görmeme rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Şubeyle ve sorumlularla yaptığım görüşmelerde, adrese geldiklerin...
Monadlovetr üzerinden verdiğim 36136197158123 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 17 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Yaklaşık 3 haftadır Sürat Kargo ile...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki aynayı eşimle birlikte son derece sağlam ve korunaklı şekilde paketledim, üzerine de 'kırılabilir' etiketi yapıştırarak 08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Buna rağmen ürünler alıcıya kırık ulaştı ve itirazıma rağmen iade kabul edilerek kırık ay...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan kargom 3 Aralık 2025 tarihinden beri aktarmada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 18010221021804 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını ...
İstanbul Gülsuyu Sürat Kargo şubesiyle bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. 19620523223925 takip numaralı kedi kumu kargomu sabahtan beri evde beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistem üzerinden “alıcı kargoyu kabul etmedi” şeklinde mesaj geldi. Durumu öğrenmek iç...
Sürat Kargo ile 22619914721411 takip numaralı gönderim, 4 Aralık tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürünüm kargoda bekliyor, herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak Sürat Kargo ile iletişime geçtim. Kaydımın alındığı...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım 2 adet aynayı eşimle birlikte son derece sağlam ve korunaklı olacak şekilde paketledim, üzerine de 'kırılabilir' etiketi yapıştırarak 08/12/2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Bu kadar özenli paketlemeye rağmen ürünler alıcıya kırık ulaştı ve benim itiraz...
Moda Özüm isimli Instagram sayfasından deri piliseli bir elbise sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim ve bana verilen 25012418268813 numaralı siparişle ürünümün Sürat Kargo ile gönderileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için ön...
Sürat Kargo ile gönderilen iade kargom 01.12.2025 tarihinden bu yana Bursa Aktarma’da “alıcıya teslim edilmek üzere bekliyor” şeklinde görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. 5112********42 takip numaralı kargom uzun süredir hareket etmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili hem şu...
A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo Trabzon şubesine ulaştığı halde, adresime teslim edilmiyor. Sürat Kargo, evimin bulunduğu adresi dağıtım alanı dışında olduğunu iddia ederek kargomu getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Oysa evim merkezi bir konumda ve daha önce defalarc...
Sürat Kargo Elazığ şubesi üzerinden, Trendyol 10034036698 teslimat numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce defalarca teslimat yaptıkları aynı adrese, 10.12.2025 tarihinde arayıp adresimin 'at dışı' olduğunu, bu yüzden kargoyu adrese getiremeyeceklerini v...
Sürat Kargo ile mağazadan tarafıma gönderilen 5639*******250 numaralı kargom, 8’inde şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Günlerdir bekliyorum ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme göremiyorum. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak b...
05 Aralık tarihinde kargoya verilen, 48522922717623 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargom 2 gündür Malatya aktarmada bekletiliyor, Elazığ’a gelmeden Kayseri’ye gönderilip tekrar Malatya’ya geri getiriliyor ve teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Sürat Ka...
Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ankara Sincan Orsan Şubesi'ne gelmesi ve Netelsan fabrikaya adrese teslim edilmesi gereken, 27243169235129 takip numaralı kargom önce Sürat Kargo Sincan Şubesi'ne, ardından da Saraycık Şubesi'ne gönderildi. Bu kargoyu arkadaşımın doğum günü için a...
Sürat Kargo İstanbul Tuzla Orhanlı şubesi üzerinden Instagram’dan yaptığım bir alışverişe ait, 45231146801321 takip numaralı kargom kayboldu. 23 Kasım 2025 tarihinde alışverişimi yaptım, 25 Kasım’da ise “kargonuz teslim alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağm...
Sürat Kargo ile yaşayarak mağdur olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olan, 5418********61 takip numaralı kargom 6 gündür Esenyurt/İstanbul adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Bahçeşehir şubesini defalarca aradım. Sadece bir kez ...
