to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Hatay/Defne şubesinden beklediğim 69141531322090, 5022********51 ve 11968157223172 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son 5 gündür her gün “kargonuz dağıtımda” veya “yoldayız geliyoruz” şeklinde mesajlar alıyorum; ancak gün sonunda “şubemizden teslim alabilirsiniz” mesajı gönderiliyor ve hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmıyor.
Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılıyor fakat kimse konuşmuyor, sonrasında da telefon kapatılıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak ardından tekrar “yoldayız geliyoruz” mesajı geldi ve yine teslimat gerçekleşmedi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım, eski şikayetlerim hâlâ kayıtlarınızda mevcut.
Ücretini ödediğim gönderilerimin Hatay/Defne adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Hatay Hassa Ardıçlı Mahallesi’ne gönderilen 19220193114781 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. İki gündür kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geliyor ve her seferinde “adresinizde bulunamadınız, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bilg...
22 Ağustos’tan beri Sürat Kargo Fethiye Şubesi’ne ulaşan 98442023671252 takip numaralı gönderim, beş gündür adresime hiç uğranmadan araçta gezdiriliyor ve her gün “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, Fethiye şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum. Fethiye Foça Mahallesi’indek...
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 47182165521229 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmıyor ve şubeden ya da dağıtımdan hiçbir şekilde aranmadım. Her gün akşam saatlerinde, yani kargonun çalışmadığı zamanlarda (örneğin...
Sürat Kargo Fatsa şubesinde yine aynı mağduriyeti yaşamaktan dolayı çok yoruldum. 11860661441251 takip numaralı ihtiyaç ürünü kargom, merkezde oturmama rağmen 3 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Her gün evde kargo beklemek zorunda kalıyorum ve dışa...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Yorumlar