Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Talep Ediyorum

profile
22 Eylül 2025 12:39
425

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45’te Dolap uygulamasından satın aldığım kitap, Sürat Kargo tarafından 89893216222317 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bana “teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargonun kod alınmadan başka bir kişiye teslim edildiği söylendi ve dosya açıldı. Ancak 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hâlâ devam ediyor. Bu süreçte benden herhangi bir ek bilgi ya da belge talep edilmedi.

Dolap uygulaması üzerinden 64,99 TL kart ile ödeme yaptım. Ürünün bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 13:32
157

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
04 Ekim 2025 21:11
379

Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
İremgül
01 Kasım 2025 01:23
179

profile
12 Aralık 2024 12:41
588
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri