Sürat Kargo Müşteri

19 Eylül'de Mersin Pozcu Yenişehir şubesine ulaşan 33199088412227 numaralı kargom, aradan iki gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda bugün de teslimat yapılmayacağını söylediler. Genel merkezi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kesinlikle sorunumun çözüleceğini ve ma...

Sürat Kargo ile gönderilen 961*****254227 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Kargonun teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Teslimat Hatay Hassa Küreci Mahallesi Başarı Sokak bölgesinde gerçekleşmiş. Kargonun iç...

76240916612013 takip numaralı kargomu 10 Eylül’de Üsküdar şubesinden Ataşehir’e gönderilmek üzere teslim ettim. Tahmini teslimat tarihi 11 Eylül olmasına rağmen, kargom 11 Eylül’den bu yana Maltepe Transfer Merkezi’nde “transferde” olarak görünmekte ve 20 Eylül itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 1,5 h...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14:28’de Sürat Kargo 86176182001659 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben o saatte evde değildim ve kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Eve geldiğimde herhangi bir teslimat notu veya paket de yoktu. Teslimat adresim Huzurevleri a...

Reflex yetişkin color kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram: 4655236320. Ürün ilk gönderimde paketi açık şekilde geldiği için değişim talep ettim ve Hepsiburada yeni ürünü tekrar Sürat Kargo'ya verdi. Ancak 18 Eylül'de teslim edilmesi gereken ürün halen elime ulaşmadı. Adana Kozan Sürat...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Daha önce de farklı bir tarihte benzer bir problem yaşadım ve yine evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Son olarak 20.09.2025 tarihinde de aynı durumu yaşadım. Her iki gönderide de evde olmama rağmen, teslimat yapılmadığı h...

İstanbul Avcılar Ispartakule şubesinden gönderilen tüm kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım her seferinde dağıtıma çıkarılıyor, ancak teslim edilmeyip tekrar şubeye geri bırakılıyor ve bana geç teslim ediliyor. Bu durum her gönderimde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle defalarc...

Sürat Kargo aracılığıyla Gardrops uygulamasından satın aldığım parfümümün gönderimini bekliyordum. Kargo takip numaram: 19925013556215. Kargom İstanbul Bahçeşehir’den çıkış yapıp Güneşli acentesinden dağıtıma çıkarılmış. Dün tüm gün evde olmama rağmen, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, zilim dahi ...

Sürat Kargo ile 15 Eylül'de gönderilen 14519204160230 takip numaralı kargom, Antalya Muratpaşa adresime iki gün içinde ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargo, önce eski adresim olarak sisteme kaydedilmiş ve bulunduğum yeni adres mobil bölge olarak gösterilmiş. Oysa adresimi iki kez güncelle...

26236207372220 takip numaralı kargom, alıcı ödemeli olarak İstanbul Altayçeşme şubesi dağıtım elemanı tarafından kapıma teslim edildi. Gönderinin üzerinde orijinal etikette 3 desi olarak belirtilmişti ve gönderici, Sürat Kargo ile kampanyalı gönderim yaptığını, ücretin 107 TL olacağını özellikle bil...

Sürat Kargo Hunat Şubesi üzerinden 98062381686215 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarımı her seferinde evime getirmeleri gerekirken, sürekli şubeden almak zorunda kalıyorum. 22 Eylül’de şehir dışına çıkacağım ve kargomu bir daha alma şansım olmayacak. Bugün dağıtım...

Sürat Kargo Diyarbakır Yenişehir şubesinden beklediğim giyim ürünüm, son iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde toplamda üç kez kargomun geç teslim edilmesi sorununu yaşadım. Her seferinde teslimat süresi uzuyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Trendyol’dan 10 Eylül tarihinde Darıca/Kocaeli adresine teslim edilmek üzere #10480969460 numaralı boncuk kolye siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gündür Sürat Kargo’da bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri daha önceki Trendyol alışverişlerimde de yaşadım. Bu süreçte Trendyol müş...

Sürat Kargo Alanya mikro şubesinden beklediğim 12223424663321 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak, 30 desilik kargomu bir üst sokaktan gelip teslim almamı söyledi ve binaya getirme sorumluluğunun olmadığını belirtti. Bu yaklaşım nedeni...

20 Eylül Cumartesi günü, 12313727200238 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün boyunca evde kargonun gelmesini bekledim, ancak akşam saatlerinde teslimatın bir sonraki iş gününe ertelendiği mesajı geldi. Adresimdeydim ve herhangi bir adres yanlışlığı ya da eksikliği yoktu...

11 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden sp06268957332 numaralı iPhone 8 ana kart siparişimi oluşturdum. Ürün 15 Eylül’de Sürat Kargo ile kargolandı ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor ve 6 gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı. Dolap uygul...

18.09.2025 tarihinde Superpant. Shop üzerinden "esnek pantolon" ürünü için indirimli 3 tanesi 1000 TL kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Sipariş kodum: 14a957000077. Ödememi nakit olarak yaptım ve ürünler 19.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer adresime Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak, s...

Sürat Kargo’nun 15017020899932 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya Muratpaşa şubesine gelen kargom, adresime hiç getirilmeden sistem üzerinden üç kez “evde yok” mesajı girilerek merkezden iade edildi. Üstelik şubeden bana, kargonun kesinlikle dağıtıma çıkarılmayacağı, be...

Sürat Kargo Akdeniz Sanayi Şubesi'nde yaşadığım sorun artık tahammül edilemez boyuta ulaştı. Giyim ürünü içeren kargom, 5 gündür Antalya Kepez adresime teslim edilmiyor. Şubeye gittiğimde yoğunluktan dolayı eve teslimat yapamadıklarını söylediler. Özel sektörde bu kadar kötü hizmet verilmemesi gerek...

Sürat Kargo Üçyol şubesine 81121616349129 takip numaralı Trendyol siparişim 4 gündür teslim edilmiyor. Ürünüm İzmir Konak adresine ulaştırılmak üzere şubede bekletiliyor. Dün şubeyi aradığımda, kuryelerinin işten çıktığı ve şubenin çok karışık olduğu söylendi. Ayrıca, diğer kullanıcıların şikayetler...

22 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul Ataşehir’e gönderilmek üzere 27175892111421 takip numaralı bir kol saati gönderdim. Kargomun Esenyurt Aktarma’da bekletildiğini ve yaklaşık bir aydır teslim edilmediğini fark ettim. Ürünümün değeri yaklaşık 1100 TL’dir ve elimde e-fatura bu...

20 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 13:22’de Sürat Kargo Halkalı şubesine kargo göndermek için gittim. Şube girişinde, esmer ve 25-30 yaşlarında bir çalışan, ağzında sigara ile karşılayıp “Sistem 1’de kapanıyor. Sistem müsaade etmiyor, kargo almamıza saat 1’den sonra genel merkezden sistem kapanıyor, ...

Sürat Kargo’nun 14018786131204 takip numaralı gönderiminin adresime teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kargom, İzmir/Menderes ilçesi Bulgurca Mahallesi’indeki adresime “adres teslim” olarak gönderildi ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1.550 TL olarak yaptım. Ancak Sürat Kargo Menderes şub...