Sürat Kargo Kartepe Şubesinde Geciken Teslimat Ve Kaba Davranış Şikayeti

Engin

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 11:51

231

Sürat Kargo Kocaeli Kartepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 77183227102164 takip numaralı gönderim ve bir başka ürünüm yaklaşık 6 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Burası bir iş yeri ve kargolarımın zamanında ulaşmaması işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha önce de benzer şekilde 10 gün bekletilmiş ve kargomu kendim gidip almak zorunda kalmıştım.

Şubeyi aradığımda genellikle K**** Hanım isimli çalışan telefona çıkıyor ve son derece kaba, alaycı bir üslupla “Bekleyeceksiniz, bugün gelir, yarın gelir, elemanlara çip takmadım takip edemem” gibi uygunsuz cevaplar veriyor. Müşteri hizmetleriyle ve şube yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine alaycı bir tutumla karşılaştım.

Kargolarımın ivedi şekilde teslim edilmesini ve özellikle şube çalışanı K**** Hanım’ın üslubu konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo'da Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Muhammet

Sürat Kargo

30 Temmuz 2025 11:06

654

23716713876119 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. “Kargonuz teslimata çıkmıştır” bildirimi aldım ve adreste beklememe rağmen, “adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz şubeye teslim edildi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ardından, Kocaeli Kartepe Kösek...

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Ne Bilgilendirme Ne Teslimat Var!

Ümran

Sürat Kargo

27 Ağustos 2025 22:29

297

23 Ağustos 2025 tarihinden beri Sürat Kargo'nun Kocaeli Kartepe şubesinde bekleyen 24374232187502 numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim bir kamu kurumu ve iş yeri olmasına rağmen, kargo günlerdir şubede bekletiliyor. Hafta sonu teslimat yapılamaması normal olabilir; a...

Y. G. sonuçtan memnun değil

Sürat Kargo Kuzeytepe Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Dağıtım Yetersizliği Mağdur Ediyor

Y. G.

Sürat Kargo

24 Ekim 2025 16:50

242

Sürat Kargo Kuzeytepe Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 13215853245258 takip numaralı kargom, günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takibinde “geri gönderim planlanıyor” ifadesi yer alıyor. Konuyla ilgili şubeyi aradığımda ise, telefona çıkan görevli ismini vermek istemedi ve sorduğum sorul...

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo İşimi Olumsuz Etkiledi

Alperen

Sürat Kargo

03 Eylül 2025 12:30

160

Sürat Kargo Köseköy Kartepe şubesi üzerinden 60135342197221 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomun gecikmesi nedeniyle sürekli evde beklemek ve kendi müşterilerime açıklama yapmak zorunda kaldım. Ürünün toplam değeri yaklaşık 5.000...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve İletişim Sorunları

Büşra

Sürat Kargo

23 Eylül 2025 19:01

616

Sürat Kargo ile gönderilen 18222613576196 numaralı kargom, bugün sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldı ve 13:01’de teslim edilmiş olarak göründü. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, evde ve çevrede bakmadığım yer kalmadı. 14:26 itibariyle Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm hanımefe...