Sürat Kargo Müşteri

24/09/2025 tarihinde Kırşehir’den Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere Sürat Kargo ile bir kargo gönderdim. Takip numarası: 10806170162202. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece k...

19.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Artos Şubesi tarafından aranarak iki adet kargomun (takip numaraları: 19311864191190 ve 24680776870221) teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargolarım hâlâ teslim edilmedi. Göndericilerden biri Ankara, diğeri İstanbul; alıcı adresim ise...

15120122064982 takip numaralı, Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 20 litre kedi kumu 24 Eylül’de kargoya verildi. Cuma günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ancak bugün Salı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaşamkent şubesine kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlara bakılmıyor. Çarşamba günü i...

11213738201111 takip numaralı kargom 4 gündür Hatay Kırıkhan şubesinde bekliyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde kargomun dağıtıma çıkacağı söyleniyor, ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bugün dağıtıma çıka...

27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 45634319311150 takip numaralı kargom Batman/Merkez adresime teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve gönderimin kaybolduğu ...

18.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım ürün, 19944181120210 takip numarasıyla 19.09.2025 tarihinde İzmir'de Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ürün, aynı gün Sürat Kargo Moda şubesine ulaştı ve o tarihten itibaren şubede olduğu kargo takip sisteminde görünmektedir. Ancak 19.09.2025 tarihinden bu...

Konya Ilgın Sürat Kargo şubesinde, usa Polo'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak şube çalışanları, paketin çıkışını yapamadıklarını ve iade alamadıklarını belirttiler. Polo müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni tekrar Sürat Kargo'ya yönlendirdiler ve her iki taraf da sorunu birbirine atara...

24 Eylül tarihinde Dolap üzerinden 1400 TL’ye sattığım 925 ayar gümüş erkek zincir kolyeyi Sürat Kargo Kolej şubesine teslim ettim. Ürünü özenle paketleyip büyük bir poşete koydum, kaybolmaması için özellikle dikkat ettim. Kargo Ankara içi teslim olacaktı ve Göksu Sürat Kargo şubesine gönderilecekti...

Sürat Kargo Ordu Fatsa Şubesi’ne ulaşan 77401191581452 takip numaralı kargom, 3 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim Konakbaşı Mahallesi olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Kargonun ödemesi önceden yapıldı ve te...

Gardrops üzerinden sattığım porselen ürünler, Sürat Kargo ile alıcıya gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürünler kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiş. Ürünlerin sağlam bir şekilde teslim edilmesi beklenirken, bu şekilde mağdur edilmem beni çok üzdü. Yaşanan bu olay 300 TL tutarında bir zarara yol a...

Sürat Kargo İzmir Halimağa Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 5015********27 takip numaralı, 3000 TL tutarındaki siparişim cumartesi günü teslim edilecekti; ancak halen elime ulaşmadı. Şubeye defalarca ulaşmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 'Gereken yapılacak.' denilip hiçbir geri d...

Sürat Kargo ile adrese teslim olarak gönderilen 10005210521123 takip numaralı kargom, hiç söylemediğim farklı bir adrese teslim edilmiş. Teslimatın yapılması gereken adres Kayseri Düvenönü olmasına rağmen, kargom bir haftadır bana ulaşmadı ve yanlış adreste bekliyor. Konu ile ilgili olarak Sürat Ka...

Sürat Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi üzerinden gönderilen 23213321114722 takip numaralı kargom için bu sabah “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Normalde dağıtıma çıkan kargolar gün içinde teslim ediliyor veya teslim edilemezse bilgilendirme mesajı geliyor. Fakat bugün saat 18:30’u geçtiği hal...

7270026307059158 numaralı kargom 24 Eylül’den bu yana Şanlıurfa Karaköprü şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm ya da g...

25 Eylül’de kargoya verilen 976511076 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde sürekli Pendik’te görünüyor. Bugün, kargomun teslim edilmeye çalışıldığı ve evde olmadığım iddia edildi; ancak bütün gün evdeydim ve bana ne dağıtıma çıktığına dair ne de teslim edilemediğine d...

Sürat Kargo Ispartakule/İstanbul Şubesi üzerinden gönderdiğim 17226238230182 takip numaralı Karaca bakexl ekmek yapma makinesi (değeri 4799 TL, faturası mevcut) teslimat aşamasında kayboldu. 02.09.2025 tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim ve aynı gün şubeye giderek tazmin dilekçesi doldurdum. Fo...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.09.2025 tarihinde saat 15.44’te kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Gönderi numaram: 15422732191131. Kargonun içeriği kıyafettir ve 800 TL ödeme yaptım. Yaşamkent şubesini defalarc...

225620225333430 takip numaralı kargomu 3 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile dolaptan gönderdim. Ancak kargom kendi kendine iade edildi ve tekrar benim şehrime, Adana Seyhan Aydınlar Mahallesi’ne geri geldi. Yaklaşık 1 aydır teslim edilmesini bekliyorum fakat kargom hala bana ulaşmadı. Bu süreçte Sürat...

Trendyol üzerinden 9773783511 numaralı siparişim 28.09.2025 tarihinde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo bana ulaşmadı, aranmadım ve herhangi bir SMS kodu da paylaşmadım. Üstelik bu durum aynı adreste ikinci kez yaşanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defa...

26.09.2025 Cuma günü İstanbul’dan Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen tf100708033584 takip numaralı kargomda ciddi hasar oluştu. Kargoda toplam 24 kg ürün vardı; bunların 14 kg’ı hasarlı şekilde teslim edildi. Özellikle zeytinyağı kolileri yırtılmış, ürünler dökülmüş ve ezilmişti. Ayrıca ka...

16.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkan ve Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Teslim almadığım gibi, teslim kodunu da kimseye vermedim. Kargo takip numaram: 12322742119216. Teslimat adresim Ataköy 7-8 B...