to read complaints and reviews, or file yours. 
15120122064982 takip numaralı, Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 20 litre kedi kumu 24 Eylül’de kargoya verildi. Cuma günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ancak bugün Salı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaşamkent şubesine kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlara bakılmıyor. Çarşamba günü ise “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi fakat 20 litre kum olduğu için şubeden almam mümkün değil.
Aynı sorunu daha önce kardeşim de yaşadı. İki defa müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşamkent şubesinin ilgisizliği ve firmanın genel olarak sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisiz ve çözüm sunmayan bir firma ile bir daha çalışmak istemiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan verdiğim sipariş, 17 Eylül’de Sürat Kargo’ya teslim edildi. 18 Eylül’de Ankara’ya ulaşan kargom, önce Ankara aktarma, ardından Çukurambar dağıtım merkezi ve 20 Eylül’de Yaşamkent dağıtım merkezine aktarıldı. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ Yaş...
Trendyol üzerinden 20 litrelik kedi kumu siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Takip numaram: 5540*****16020. Ürünüm Çorum Merkez’e ulaştıktan sonra, dün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra, evde olmama rağmen “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şek...
17 Ekim’den beri Sürat Kargo Yeditepe Şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım 20 l kedi kumu teslim edilmiyor. 15124222788232 numaralı gönderimim cuma günü dağıtıma çıkarılmış, adresimde olmadığım için şubeye geri gönderilmişti. Ertesi gün dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım; ancak bugün salı ol...
18 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, fakat o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından 20 Ağustos 2025 tarihinde 13881168236201 takip numaralı kargomun teslim edildiği yönünde bir mesaj daha aldım. Ancak kargom bana kesinlik...
Salı günü Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 91261081250711 takip numarasıyla Giresun Merkez Fındıkkent şubesine ulaştı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Salı günü “teslim edilemedi, çarşamba teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım, ardından ...
Yorumlar