Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde kargomun teslim edileceği bilgisi verildi, ancak akşam olduğunda teslimatın ertesi güne kaldığı söylendi. Şubeyi aradığımda ise kargomu gelip kendim alabileceğim belirtildi. Kargomun zamanında te...

1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...

Trendyol üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim ve siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi. 71800724316612 takip numaralı gönderim, dün itibariyle dağıtıma çıktı olarak görünüyordu. Ancak bugün öğle saatlerinde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Bunun üzerine İzmir/Buca’daki Yenigün şubesin...

Sürat Kargo Keykubat Şubesi üzerinden 66121204218062 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. Kargomun teslim edilmesi tam dört gün sürdü ve bu süreçte on defadan fazla aramama rağmen sürekli oyalanarak bekletildim. Şubeyle görüştüğümde, araçlarının arızalı olduğu ve teslimatın yapı...

Sürat Kargo’dan 13416211411213 takip numaralı gönderim yaklaşık 4 gündür tarafıma ulaşmıyor. Teslimat adresim açıkça “Ağrı Eleşkirt İstiklal Mahallesi Bilgi Kitap Kırtasiye” olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kargom sürekli olarak Ağrı merkeze yönlendiriliyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetl...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden bir USB ürünü sipariş ettim. Siparişim 27 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, bugün (1 Ekim) olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Sürat Kargo’nun Üsküdar Fıstıkağacı şubesi üzerinden gönderim yapılmış. Ancak defalarca aramama rağmen şube te...

Sürat Kargo Atlas şubesinde bekleyen 68801469057206 takip numaralı kargom yaklaşık 2 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul/Sancaktepe. Kargonun içeriği cuma günü gerçekleşecek bir kına için gerekli ve acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Bu nedenle gecikme benim için mağduriyete yol aç...

Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi üzerinden gönderilen 19822911931251 takip numaralı iç giyim ürünüm, 5 gündür tarafıma ulaşmadı. Ancak sistemde “adresinize teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu teslim almadım. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizme...

Pixera Fotoğraf Kitapçısı üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo Keçiören Etlik Şubesi tarafından bana teslim edilmediği halde sisteme teslim edilmiş gibi giriş yapılmış. 01.10.2025 tarihinde kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo takip numaram: 25442382512715. ...

22 Eylül 2025 tarihinde Bitlis’ten gönderilen ve 92021781791900 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla 9 gündür İstanbul Ayazağa adresime teslim edilmemiştir. Sürekli olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yalnızca “üzgünüz, işlemde” gibi geçiştirme yanıtları alıyorum ve kargonun n...

21 Eylül’de İdefix’ten Nescafe siparişi verdim ve 250 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim 26 Eylül’de Sürat Kargo İncirli şubesine ulaştı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy olmasına rağmen, küçük bir kahve siparişi için bu kadar uzun sür...

23 Eylül’den bu yana Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi’nden, Flaw Wear mağazasının internet sitesinden aldığım 427WJ5569M numaralı siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 11922580207392. Kargonun içinde bir adet erkek cüzdanı ve bir adet erkek el çantası bulunuyor; toplam değeri yaklaşı...

18 Eylül 2025 tarihinde Adana Hayal Park şubesinden Sürat Kargo ile kızımın Çanakkale’deki adresine büyük bir çanta dolusu ayakkabı ve iki adet çok değerli kumaş pantolon gönderdim. Kızım öğrenci ve tıp fakültesinde okuyor, babası ise emekli. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo kı...

Sürat Kargo ile 37127195160089 takip numaralı gönderimizi Ankara Başkent Matbaacılar Acente üzerinden müşterimize gönderdik. Ancak kargomuz kayboldu ve 3 gündür müşterimizle birlikte mağdur durumdayız. Sürat Kargo aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisi verildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...

9744914824 numaralı kargomun adres değişikliğiyle Ağrı Patnos şubesinden Kars Kağızman şubesine gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ Patnos şubesinde bekliyor ve teslim edilmedi. Sistemde de kargonun Patnos şubesine teslim edildiği görünüyor, fakat yeni adr...

22.09.2025 tarihinde gönderilen 2023017322283 numaralı kargom, Mersin Yenihal Şubesi'nde “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Alıcı olarak Büşra H**** adına, Korukent Mahallesi 96011SPK Mersin/Toroslar adresine gönderilen parfüm içerikli kargom günlerdir şubede...

22 Eylül 2025 tarihinde, 385626678-20 ve 385626678-30 takip numaralı gönderilerim için Yalova Altınova Hürriyet Mahallesi Yazıcıoğlu Altınova Evleri adresimden iade alınması talebinde bulundum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargolarım hâlâ adresimden alınmadı. Her aradığımda “bugün alacağız” ş...

40389814416918 takip numaralı kitap gönderim, Ağrı Merkez Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen geçen cumadan beri tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkmış görünüyor fakat “bir sonraki iş gününe kaldı” şeklinde mesaj aldım ve üzerinden birkaç iş günü geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. ...

19 Eylül'den bu yana Maltepe dağıtım merkezinde bekleyen 24723350237451 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece şikayet kaydı oluşturduklarını belirtip herhangi bir çözüm sunmadılar. Kargonun içeriği benim için önemli v...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yapı Kredi Yayınları’ndan verdiğim 10540597867 numaralı siparişim, Sürat Kargo’nun İzmir Karşıyaka şubesinden Buca ilçesine gönderildi. Kargo ertesi gün Buca’ya ulaşmasına rağmen, dağıtıma çıktığına dair bana iki kez mesaj gönderildi fakat hiçbir şekilde aranm...

Sürat Kargo ile 277822623604** takip numaralı gönderimi müşterime ulaştırmak üzere gönderdim. Kargonun teslim edilmediği, müşterime ulaşılamadığı gerekçesiyle iade sürecine alındı. Ancak ürün tarafıma da teslim edilmediği halde, 23 Eylül tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünüm şu anda...

30.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Baksan Şubesi’ne ulaşan 21424649201548 takip numaralı kargom, adresim Tepebaşı/Çukurhisar Mahallesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Şehir dışında olduğum için annemin de şubeyi bilip gidip alma...

Sürat Kargo Kale Şubesi üzerinden gönderilen 61140231682252 numaralı kargom iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise hiçbir talebim olmamasına rağmen “şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Ben kargomun adresime teslim edilmesini bekliyorum ve şubeden almak g...