to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram hesabım çalındıktan sonra hesabıma erişimle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma kullanıcı adı ve şifremle giriş yapabiliyorum, kayıtlı e-posta adresim de bana ait ve aktif olarak kullanıyorum. Profilimde de bana ait kişisel fotoğrafım bulunuyor. Buna rağmen iki faktörlü doğrulama aşamasında sistem, hesabı ilk açtığım zamanki eski telefon numarama sürekli doğrulama kodu göndermek istiyor.
Bahsi geçen eski numaram şu anda iptal edildi ve başka birileri tarafından satın alınmış durumda. Kodların bu sefer numaraya gitmesi, numarayı şu an kullanan kişi için de gereksiz bir güvenlik riski ve hile şüphesi oluşturabilecek bir durum. Instagram Yardım üzerinden daha önce başvuru yaptım, selfie ile doğrulama adımını tamamladım ve bana yedek kod verildi; bu işlem de onaylandı. Ancak buna rağmen sonraki adımda sistem tekrar eski numarama SMS kodu göndermeye devam ediyor ve hiçbir şekilde hesabıma tam erişim sağlayamıyorum.
Instagram’dan talebim, hesabın bana ait olduğunu gösteren e-posta, profil fotoğrafım ve diğer bilgilerim dikkate alınarak, iki faktörlü doğrulama için tanımlı olan eski ve artık bana ait olmayan telefon numarasının sistemden kaldırılması ve doğrulamanın yalnızca mevcut e-posta adresim veya güncel telefon numaram üzerinden yapılacak şekilde yeniden düzenlenmesidir. Uzun süredir devam eden bu erişim ve güvenlik sorununun acilen incelenerek hesabıma güvenli bir şekilde tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Instagram hesabım olan s***i kendi isteğimle kapatmıştım. Bugün tekrar açmak istediğimde, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama doğrulama kodu gönderildiğini gördüm. Ancak numara değişikliği yaptığım için eski numarama erişimim yok ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımda çift doğrulama akt...
Instagram hesabımda iki aşamalı doğrulama aktifken yanlışlıkla çıkış yaptım ve doğrulama kodlarını bir yere kaydetmemiştim. Hesabımın kullanıcı adı “e**k1”. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapalı ve artık erişimim yok. Ancak yeni telefon numaramı daha önce hesabıma eklemiş olmama rağmen,...
Uzun süredir kullandığım Instagram hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru, e‑posta adresim ve bağlı alternatif Facebook hesabım doğru olmasına rağmen, şifre doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Canlı destek üzerinden yar...
2 haftadır Instagram hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımı kurtarmak için Instagram Yardım Merkezi’indeki tüm adımları denedim, e-posta ile şifre sıfırlama ve Facebook ile giriş yapma seçenekle...
Yaklaşık 1 haftadır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hem kullanıcı adımı hem de eski ve yeni şifremi biliyorum; ancak giriş yapmak istediğimde sistem yalnızca hesabıma kayıtlı eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Hesabımda çok sayıda kişisel fotoğra...
Yorumlar