to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan Opel Grandland Elektrik aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında ikame araç konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 2 Şubat’ta servise bıraktım ve aracımın serviste 2–3 ay kadar kalabileceği söylendi. Buna rağmen Eureko Sigorta, sadece onarım sürecini 1 hafta olarak kabul ettiklerini, bu nedenle de en fazla 1 haftalık ikame araç verebileceklerini iletti.
Ayrıca tarafıma teklif edilen ikame aracın Fiat Egea olduğu söylendi. Kullandığım aracın segmenti ve statüsüyle hiçbir şekilde örtüşmediği için bu aracı kabul etmedim. Telefonda görüştüğüm yetkililer, aracın parça beklemesi veya serviste kaldığı diğer süreleri ikame araç kapsamına dahil etmediklerini, sadece onarım süresini baz aldıklarını belirttiler.
Poliçemde yer alan ikame araç hakkımın, aracımın segmentine ve statüsüne uygun bir araç ile ve poliçede belirtildiği şekilde en az 2 hafta süreyle sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilerek poliçe koşullarının eksiksiz uygulanmasını, ikame araç süresinin de bu doğrultuda güncellenmesini istiyorum.
Hasar dosya no : 26602644
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 34 btd 66 plakalı aracıma ait 26596415 numaralı hasar dosyası için ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Aracım 7.01.2026 tarihinden itibaren İstanbul Göztepe’de bulunan Erya Servis’te onarımda bulunuyor. Servisin de açıkça belirtt...
2024 Ekim ayında Skoda Kodiaq 2024 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi düzenlerken özellikle ikame araç konusunda hassas davrandım ve yılda 2 kez 15’er gün marka-marka ikame araç hakkı için ek bedel ödeyerek bu teminatı poliçeme eklettim. 17-23 Ekim 2024 tarihler...
13 Ekim tarihinde aracımı İstanbul Kartal’daki Audi yetkili servisine teslim ettim. 16 Ekim’de ikame aracı teslim aldım. Kasko poliçemde yılda iki kez 15’er günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Eureko Sigorta yalnızca 10 gün için ikame araç sağladı ve 26 Ekim’de aracı benden geri aldılar. Se...
Eureko Kasko şirketi, poliçe satışı sırasında vaat ettiklerini yerine getirmiyor veya çeşitli gerekçelerle süreçleri zorlaştırıyor. Poliçemde kaza başına yıllık 14 gün yazan ikame araç hakkım için, eksperin onarım sürecini 3 gün olarak belirlediğini öne sürerek, bir haftadır eksper raporu dahi çıkma...
30 Eylül 2025 tarihinde 2015 model Opel Mokka aracımla kaza yaptım ve Eureko Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında destek almak istedim. Ancak, bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden poliçemin sadece Eureko anlaşmalı servislerde geçerli olduğu belirtildi. Hasar sonrası toplam hasarın %25’lik kı...
Yorumlar