Sürat Kargo Müşteri

24 Eylül'de Dolap uygulamasından ürün siparişi verdim. Paket, aynı tarihte satıcı tarafından İstanbul Fındıkzade Sürat Kargo şubesine teslim edildi. Bugün 10. gün ve hiçbir hareket olmadı, ben de İstanbul'da yaşıyorum. 10 günde yürüyerek gitsem teslim alırdım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

3 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Lüle Taşı şubesinden gelen 20121020860211 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargom iş yerime teslim edilecekti ve mesai saatleri içinde alt katta müşteriyle ilgilendiğim için gelen personeli üst katta fark etmedim. Personel, ben...

Sürat Kargo Mos Şubesi’nden yaklaşık 2-3 yıldır gönderilerim evime teslim edilmiyor. Her gönderide aynı sorunla karşılaşıyorum; kargolarım evime getirilmediği için sürekli olarak şubeden almam isteniyor. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ile...

09.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 2. El bilgisayar RAM’ini, Bursa İnegöl Sürat Kargo şubesinden 16523323517413 takip numarası ile gönderdim. Ürünüm Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım. Kargo şubesi ve müşteri hizmetleri ile topla...

2 Ekim tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilmesi gereken 18023913112818 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumuna baktığımda, 30 Eylül’den bu yana gönderim sürekli “kargo aracında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünü uzun süredir bekliyorum ve...

03 Ekim 2025 saat 11:57’de 21116219686164 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “kargo Afyonkarahisar Karahisar şubede” şeklinde SMS aldım. O sırada evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde teslimat yapılmadan kargom şubede bır...

Sürat Kargo Van Merkez Artos Şubesi ile son bir ayda ikinci kez mağdur ediliyorum. 91122194391145 takip numaralı Hepsiburada siparişim, adresime teslim edilmesi gerekirken yine şubede bekletiliyor ve bana “Kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz, aksi takdirde iade edilecek” şeklinde mesaj gönderildi...

25.09.2025 tarihinde iki adet lastik siparişi verdim ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Ancak teslimat sırasında paketten yalnızca bir adet lastik çıktı, diğer lastik eksikti. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dön...

2 Ekim’den beri Sürat Kargo üzerinden beklediğim kargom İstanbul Kaynarca şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram ile defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâl...

2 Ekim’de Sürat Kargo’dan “alıcı evde yok” şeklinde mesaj aldım, oysa tüm gün evdeydim ve başka bir kargo firması (Hepsijet) aynı gün başka bir paketimi sorunsuz teslim etti. Sürat Kargo ise adrese dahi gelmeden, yanlış bilgiyle teslimat yapılmadığını iddia etti. 3 Ekim’de tekrar aynı şekilde mesaj ...

84711732688141 takip numaralı Trendyol siparişim, 3 gündür İzmir Adatepe Şubesi’nde bekletiliyor ve halen teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “dağıtımda” olduğu söyleniyor fakat ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Evde özellikle kargoyu beklememe rağmen ...

26 Eylül 2025 tarihinde Söğütözü şubesinden Çekmeköy Acente şubesine gönderilmek üzere 16803042062501 takip numaralı kargomu teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2025 olarak görünüyordu ancak kargom yaklaşık 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İçinde değerli kıyafetler bulu...

Sürat Kargo DES Şubesi’nden 72216189421451 takip numaralı kargom 3 Ekim’den bu yana “alan dışı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Şubeden almam gerektiği söyleniyor, ancak hafta sonu çalışmadığım için kargonun bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Sürat Kargo ile anlaşmalı çalışan firmayım, kargolarım aktarma merkezinde kayıp oluyor veya şubede bekletiyorlar. Kargoyu yolladıktan sonra bir de kargo teslim olmuş mu diye bunların takibi ile uğraşıyoruz. Şubeyi aradığımda telefonu açmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bir sonuç çıkmıyor,...

Sürat Kargo Fatsa şubesinde 17 gündür bekletilen 10220014914114 numaralı kargomun teslimatı yapılmamaktadır. Alıcı olarak Korgan ilçe merkezinde bulunmaktayım ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir çözüm veya tek...

Sürat Kargo ile u. S. Polo'dan verdiğim 16415984039861 takip numaralı siparişim, İstanbul Kadıköy Göztepe adresime teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Moda'ya teslim edilmiş. Konuyla ilgili olarak iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi ve tarafıma ...

24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Kurtuluş Şubesi’nden Aydın’daki bir zemin laboratuvarına toprak numunesi gönderdim. Kargo takip numaram: 75112208161138. Gönderim için nakit olarak 140₺ ödeme yaptım. Firmamız jeoloji ve jeofizik alanında faaliyet gösteriyor ve bu numunenin laboratuvara zamanında ula...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10517355168 numaralı siparişim, 9759680757 teslimat kodu ve 19726645221718 Sürat Kargo takip kodu ile Sürat Kargo Deliçay şubesine ulaştı. Ancak kargom tam 4 gün boyunca şubede bekletildi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Her gün şubeyi ve müşte...

27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Esertepe şubesinden 11014112618224 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünümü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim ve 950 TL ödemem gerekiyordu. Teslimat günü evde olmadığım için kızım ve eşim kuryeyle görüştü. ...

23 Eylül’de Sakarya Akyazı şubesinden İzmir Ata Sanayi şubesine gönderilmek üzere 49461294721211 takip numaralı kargom yola çıktı. 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 9 gündür kargom tarafıma ulaşmadı. 30 Eylül’de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, sonraki günlerde h...

30.09.2025 tarihinde Düzce şubesinden Kadıköy/İstanbul Osmanağa Mahallesi’ne gönderilen kişisel eşyam, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 2267. Üç gün geçmesine ve iki kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen kargom elime ulaşmadı. Kargo ücreti de tarafımda...