Sürat Kargo Müşteri

22 Eylül’de LCW üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından 61398413145119 takip numarasıyla gönderilen kargom, Gaziantep Şıhcan şubesinden dağıtıma çıkarıldıktan sonra bana teslim edilmedi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak kargocu paketi binamızın altındaki güvenilir bir markete bıra...

Sürat Kargo ile işletmeme yapılan teslimatlarda son bir ay içinde ve bugün olmak üzere, kargo ücretlerinde sürekli olarak 3-5 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Nakit ödeme yapacağımı düşünen personel, genellikle küsuratı söylemiyor ve kartla ödeme yapmak istediğimde de yanlışlıkla fazla çekim...

29.09.2025 tarihinde 8468677a13758819 web sipariş kodu ile gönderilen kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi. Teslimat için ayın 1’inde gelinmesi gerektiğini özellikle belirttim ve bu şekilde not düşüldü. Ancak bugün ayın 4’ü olmasına rağmen, iki kez arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen kargom...

Sürat Kargo Mevlana Mah. Nanik Petshop şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Altı gün önce Trendyol üzerinden aldığım ürünüm kargoya verildi, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürünün şubeye ulaştığını ise tamamen tesadüfen, ürünü aldığım mağazadan öğrendim. Kar...

16 Eylül 2025'te Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm (oyun sandalyesi), 22 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiş; fakat bir gün sonra teslim edilmesi gereken ürünüm 11 gün boyunca teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve 3 Ekim'de tarafıma teslim edilmiş olarak SMS geldi;...

2 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 18925012410000 numaralı kargom, Sürat Kargo Metropol Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Kendi imkanlarımla şubeyi aradığımda, beni aradıklarını ancak cevap vermediğ...

Sürat Kargo Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi Şubesi ile ilgili olarak, Trendyol üzerinden 11224280662012 takip numaralı gönderim bugün (04.10.2025) şubeye ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı belirtilerek kargomun dağıtıma çıkarılmayacağı ve şubeden te...

Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi ile defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 03/10/2025 tarihinde, gönderi numarası 22286123244226 olan ve maddi değeri yüksek olan kargomun teslimatı için bütün gün evde bekledim. Ancak saat 16:30'da “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde b...

16146169116234 takip numaralı kargom, 3 Ekim 2025 tarihinde Tokat Merkez Topçam Şubesi’ne bırakıldı. Oysa kargomu ev adresime sipariş etmiştim ve 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, “Siz aranmışsınız, şubeden almanız gerektiğini söylediniz” denildi. Ancak beni k...

2 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul’daki Yıldız Teknik Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi Dekanlığı’na teslim edilmek üzere önemli bir dosya gönderdim. Takip numaram: 20124669166242. Görevli, kargonun bir günde teslim edileceğini belirttiği için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak gönder...

24.09.2025 tarihinde USPA’nın resmi internet sitesi üzerinden biri kadın bordo ve pembe cüzdan, diğeri kız çocuk çanta olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Siparişim 25.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, Döşemealtı/Antalya adresime hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: u3...

Sürat Kargo Saraycık şubesi üzerinden gönderilen 20720314482211 takip numaralı standart kargom akşama kadar teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargonun olduğu şube Saraycık şubesi. Sorunun çözümü için Sürat Kargo’nun müşteri hizmetleri üzerinden şikayet formu doldurdum faka...

Sürat Kargo Bağlıca şubesinden beklediğim 21916020024813 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Her seferinde “şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor ve tarafıma SMS ile bilgi veriliyor. Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, hizmetin eksik veril...

Sürat Kargo 21525207160235 numaralı gönderim, 03.10.2025 tarihinden bu yana iki gündür dağıtıma çıkıyor olarak görünüyor ancak hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı memnuniyetsizim. Konu hakk...

29 Eylül tarihinde Trendyol’dan verdiğim siparişimin teslimatı için Sürat Kargo Esertepe şubesiyle sorun yaşadım. Diğer kargo firmaları siparişlerimi sorunsuz bir şekilde teslim ederken, Sürat Kargo adresimi anlamadığını belirterek beni aradı. Ben de iki adresimden annemin adresini verdim. Buna rağm...

Sürat Kargo üzerinden 12911024715820 takip numaralı gönderim için kapıya bırakılma talimatı verdim ve ayrıca not bıraktım. Ancak bugün kargom belirtilen adrese teslim edilmedi. Adresim Merkez/Ulukavak/Özgürevler 2. Sok/No:13/2 olup, herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi müşteri hizmetlerine ula...

01 Ekim'de Sürat Kargo Turgutlu şubesinden teslim aldığım kargo paketim hasarlı bir şekilde, her yeri paramparça ve delik olarak elime ulaştı. Üstelik paketin içinden ürünlerim eksilmişti ve toplamda 532 TL değerinde kaybım oluştu. Sorunun çözülmesi için 1 ve 2 Ekim tarihlerinde defalarca kez Sürat...

Sürat Kargo Ovacık Şubesi üzerinden 8 gün önce Trendyol iade kargom için ücretsiz kurye talebinde bulundum. Her gün şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aynı gün içerisinde kurye geleceği söylendi fakat hiçbir şekilde gelinmedi. İade kargomun teslim süresi 6 Ekim’de dolacak v...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen ve hızlı teslimat olduğu için aldığım 15062592071952 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun Kadıköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak 2 gündür gecikme yaşanıyor. Teslimat süresi aşıldığı için Sürat Kargo müşteri hizmetler...

Sürat Kargo Damlataş şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 hafta önce gönderilen ve yaklaşık 700 TL ödediğim kargom, Konaklı Mahallesi Akasya Market adresine hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 97261621467621. Şube ile aramızda sadece 30 dakikalık mesafe olmasına rağmen, 2 gündü...

6 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 5g 128GB model bir telefon sipariş ettim. Siparişim 9 Eylül 2025’te kargoya verildi ve Sürat Kargo üzerinden gönderildi. Kargo takip uygulamasında 9 Eylül’de araca yüklendi ve indirildi olarak görünüyor; 10 Eylül’de is...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak 10248253521827 takip numaralı köpek maması gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” denilerek Muğla Şubesi’ne yönlendirildi. Kargomu evime teslim etmeyeceklerini mesajla b...

Sürat Kargo (port kargo lojistik) firması pazar yerleri ve kendi carimizden gönderdiğimiz kargoları sürekli kaybediyor. Tazmin formları ve gerekli dilekçeleri zamanında vermemize rağmen, tazmin süreci içerisinde tam bir yıldır ücret iadesi yapılmıyor. Kendilerine defalarca kez mail ve hatırlatma gön...

Sürat Kargo Van Artos şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 90626517523121 takip numaralı kargom iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ancak hiçbir şekilde kargocu kapıma gelmedi. Buna rağmen tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiği ve aksi halde iade edileceği bildirildi...