to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın Paraf ile sunduğu “750 TL ve üzeri mobil ödeme ile 30 TL, toplamda 150 TL ParafPara” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak sistem teknik sorun olduğu yönünde uyarı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bugün yaptığım iki ayrı denemede de aynı hatayı aldığım için kampanyadan faydalanamadım.
Ödemeyi Paraf kartımla ve kampanya şartlarına uygun şekilde yapmak istememe rağmen sistemsel hata nedeniyle ilk alışverişimin kampanyaya dahil edilmesini talep ediyorum. Teknik sorunun müşteriden kaynaklanmadığı açıkken bu mağduriyetin müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ileride yapacağım 750 TL ve üzeri diğer mobil ödemelerde de aynı sorunu yaşamamak için teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “kayıt aldık” denilmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarını yerine getiren bir müşteri olarak hak ettiğim ParafPara’nın tanımlanmasını ve bu tür sistemsel hatalar nedeniyle kampanyalardan mahrum kalmamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Halkbank Paraf kartımla Ocak ayının başından bu yana QR ödeme yapmak istediğim her denemede uygulama işlem sırasında hata uyarısı veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Aynı sorun eşimin kartında da birebir şekilde devam ediyor. Bankanın bu ay için sunduğu QR ödeme kampanyasından yararlanıp yaklaşık 300–4...
Halkbank Paraf mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır QR kod ile ödeme özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğim her denemede “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve bu sorun her seferinde aynı şekilde tekrarlanıyor....
15 Aralık 2025 tarihinde Halkbank Paraf Mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım. Aynı hatayla 15 Aralık tarihinden bugüne, bugün de dahil olmak üzere her denememde karşılaşıyorum ve QR ile ödeme...
Halkbank Paraf kartımla katıldığım bir akaryakıt kampanyasından hak ettiğim 300 TL ParafPara tarafıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında 17 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasında Paraf kartımla dört kez 1.000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanyaya SMS ile katılım sağlayarak tüm koşulları eksik...
Yorumlar