to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde iki adet lastik siparişi verdim ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Ancak teslimat sırasında paketten yalnızca bir adet lastik çıktı, diğer lastik eksikti.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Eksik ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 4 adet araç lastiğinden sadece 2 tanesi teslim edilmiştir. Kalan 2 lastik ise tarafıma ulaştırılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, lastiklerin Esenyurt'ta olduğunu en kısa zamanda tarafıma ulaştırılacağını söyledile...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişlerimin neredeyse her seferinde ya eksik ya da hasarlı şekilde teslim edilmesinden dolayı çok mağdur oldum. Son olarak 25/09/2025 tarihinde yine benzer bir sorun yaşadım. Bu durum sürekli tekrarlandığı için artık müşteri hizmetleriyle bile iletişime geçmekten yoruld...
12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesi üzerinden gönderilen kargom tarafıma teslim edildiğinde, kartonun içinden bir adet oto lastiği eksik çıktı. Kargo takip numaram: 14832191893110. Eksik ürünü teslim aldığım gün fark ettim ve hemen hem doğrudan iki kez hem de ürünü aldığım platf...
25 Eylül'de kargoya verilen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 2 kez arayıp kayıt açtırmama rağmen hala herhangi bir bilgilendirme geri dönüşü ve kargonun durumunda hakkında bir ilerleme kaydedilmemiştir. Artık acilen bir çözüme ulaşmasını istiyorum.
Lastik borsası sitesinden 4 lastik siparişi verdim. Sitenin çalıştığı kargo firması Sürat Kargo, maalesef iki gündür 'teslimata çıktı' diye mesaj atıyor fakat lastikler elime ulaşmadı. Gerekçe olarak da bir tanesinin eksik olduğu belirtiliyor. Bu durumdan muzdaribim.
Yorumlar