Sürekli Geciken Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


2 Ekim tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilmesi gereken 18023913112818 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumuna baktığımda, 30 Eylül’den bu yana gönderim sürekli “kargo aracında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünü uzun süredir bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise neden teslimat yapılmadığına dair bir bilgi verilemedi.
Kargonun ücreti tarafımdan ödendi ve gönderinin bir an önce, en geç bu hafta içinde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.


Sürat Kargo 74185932531978 numaralı gönderimle ilgili olarak bu sabah teslim edildiğine dair mail aldım, fakat kargom bana ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem şube hem de kurye ile iletişime geçtim. Bana, kargonun belki diğer araçta kalmış olabileceği veya yanlışlıkla teslim edildi olarak sisteme gi...

25.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 14128154137321 olan kargomun tahmini teslim tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde kargomun Kırıkhan’da olduğu görünüyor, fakat Sürat Kargo yetkilileriyle görüştüğüm...

16717442139161 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 20 Ekim'den bu yana tarafıma ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. İstanbul'da teslimat bekliyorum. Konuyla ilgili daha önce şikayet oluşturdum ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Karg...

12 Eylül’de Kocaeli’nden Tokat’a gelmek üzere verdiğim siparişim, bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ aynı yerde görünüyor ve gönderimde hiçbir hareket yok. Takip numaram: 24106112131127. Bu süreçte Sürat Kargo’yu birkaç kez aradım, her seferinde sadece “Evet, gönderinizde hareket görünmüyor, ilgili...
Yorumlar