to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Mersin’den Ankara Orsan Şubesi’ne gönderdiğim, 08177451261692 takip numaralı kargom yaklaşık 10-12 gündür Adana aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Kargonun içinde yaklaşık 25-30 bin tl değerinde bıçkı bulunuyor ve gönderim sırasında herhangi bir sigorta yapılmadı.
Teslimat tarihi 25.09.2025 olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 4 defa aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun değerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Hatay’dan Adana’daki adresime gönderilen, 12801881831392 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde yanlış bilgiler görünüyor, gönderim Mersin’e yönlendirilmiş ve uzun süre aktarmada bekletilmiş. Bu süreçte Adana Saydam Acente şubesine şahse...
22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 21560184173292 takip numaralı gönderimi Mersin/Toroslar Toroslar Mahallesi 92071 Sokak adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun içeriğinde kıyafet ve özel parçalar bulunuyor ve gönderinin aciliyeti var. Teslimat süresi için 24 saat denilmişti ancak...
15.10.2025 tarihinde 15211241222401 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesine ulaştı. Ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sisteme yanlış bilgi girilerek iade sürecine alındı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle dağıtımın geciktiği ve sürecin devam e...
22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 77200115560087 takip numaralı kargom, 5 gündür Kazan Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli olarak “aktarmada” görünüyor. Teslimat gecikmesi dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Konu ile ilgili Sürat Kar...
18.09.2023 tarihinde Ankara Şaşmaz acentesinden çıkan 13121673148146 takip numaralı kargom 19.09.2023 tarihinde Adana aktarmaya inmiş. Bugün ayın 22'si olmasına rağmen hala kargom elime ulaşmadı. 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Adana Hatay arası 2 saat olmasına...
Yorumlar