to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim tarihinde www.sokmarket.com.tr üzerinden, Sipariş No: 8398732409 ile satın aldığım ve gönderici olarak F** M****** S** V* T** A* Ş adına Sürat Kargo ile gönderilen 17281162542128 takip numaralı kargomun iki parçasından biri (mutfak dolabı) İzmir Güzelyalı şubesine ulaştı; ancak ikinci parçası olan evye, Sürat Kargo Bursa Aktarma Merkezi’nde kayboldu. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar.
Bir haftadır hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Görükle şubesinden 'araca yükledik' yanıtı alıyorum fakat kargonun ikinci parçası tarafıma ulaşmadı. Ürün bedeli olarak 2500 TL ödedim ve kargonun ikinci parçası gelmediği için ilk parçayı da teslim alamıyor, iade işlemi başlatamıyorum. Ayrıca ürünün garanti, iade veya sigorta kapsamında olup olmadığıyla ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün bulunmasını veya mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram 25251134451852’dir. O günden bu yana sistemde sürekli “Denizli Aktarma Merkezinde, araca yüklendi” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket olmadığı gibi kargom da bana teslim edilmedi. ...
13.11.2025'de, 12013310152240 takip numaralı kargom Maltepe aktarma merkezinde araca yüklendi olarak görünüyor, fakat tıpkı daha önce başıma gelen olayda olduğu gibi kargom kayboldu. Bu, Sürat Kargo ile yaşadığım ikinci kayıp kargo vakasıdır. Önceki kayıp kargom için de Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...
İnternet üzerinden oto lastik satın aldım. Araç muayenem olduğu için aciliyeti ve önemi vardı. Satıcı, Sürat Kargo'ya 4 lastiği Mardin'den teslim etti. Bir günde şehrime, Gaziantep aktarmaya geldi. Oradan teslimat şubesine gelmesi gereken dört lastiğin bir tanesi aktarma merkezi tarafından yanlış ar...
Sürat Kargo ile gelecek A101 online sipariş gönderim hala gelemedi. 30 Nisanda kargom araca yüklendi gözüküyor. 2 Mayıs cuma gününden beri Maltepe aktarma durumunda görünüyor. Ve 5 Mayıs tarihinde teslimat tarihi atılmış Bugüne ait hiçbir güncelleme yok durumunda. Hala bir gelişme yok. Şimdi ise bak...
Yorumlar