Sürat Kargo Müşteri

2 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden taba rengi bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: p30411335613228). Siparişim, 6 Ekim’de Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü ben teslim almadım ve çantam tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Sultan Abd...

05.11.2024 tarihinde Tahtakale Şubesi’nden 5018********26 takip numaralı kargomu gönderdim. Ancak kargom 08.11.2024 tarihinde İkitelli Aktarma’da kayboldu. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerine başvurdum, tüm gerekli evrakları teslim ettim ve tazmin başvurus...

Trendyol üzerinden yaptığım satışta, İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim bir gönderinin teslim nüshasını iki haftadır alamıyorum. Şubeye defalarca sordum, ancak bana nüshayı Trendyol’un göndereceği söylendi. Trendyol ile görüştüğümde ise böyle bir uygulama olmadığını öğrendim. B...

Sürat Kargo 23167931411563 takip numaralı gönderim 8 gündür teslim edilmedi. Kargomun gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Gönderim Ankara iline, ...

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden 90115097418121 takip numaralı gönderimi yaptım. Kargonun içinde 1.880 TL değerinde yeşil bir ceket bulunuyordu. Alıcı olarak D**** N***** adına, Ankara Yaşamkent Şubesi’ne teslim edilmek üzere gönderdim. Kargo, 10 gündür hiçbir hareket göstermiyor....

6 Ekim tarihinde bana teslim edilmesi gereken 25311523921823 numaralı kargom, Konya Aktarma şubesinde bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu gönderi bir hediye olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim ar...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 12841227170242 takip numaralı kargom, İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere 4 gündür şubede bekliyor. Son iki gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseyle...

4 Ekim'den bu yana Muğla/Milas Sürat Kargo şubesinde bekleyen 86202136233108 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtıma çıkarılmadan şubede tutuluyor. Şubeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kredi kartı ile ödeme yaptığım ve acil olarak ulaş...

2 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz Şubesi’nden Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 41150228941921 takip numaralı Dolap uygulaması kargom günlerdir Ankara Aktarma’da bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Kargomun...

06/10/2025 tarihinde saat 18:10'da telefonuma "kendisine teslim edildi" mesajı gelmesine rağmen, bugün 07/10/2025 saat 15:39 itibarıyla kargom tarafıma ulaşmadı. Kocaeli Çarşı Yapı şubesiyle ilgili olan 18223611320324 takip numaralı gönderim hakkında iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ...

Sürat Kargo Polatlı acentesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 72391512291492 takip numaralı kargom canlı takip sisteminden acentede bekliyor olarak görünmekte ve teslimat gerçekleşmemektedir. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Bugün saat 15:34 civarında Polatlı Acentesini a...

4100587 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Kardelen acentesinde 2 gündür bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı. Kargo içeriği kitap olup, Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Gecikme nedeniyle mağdur oldum ve müşteri hizmetleriyle iletiş...

05.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun “Kurye Çağır” sistemini kullanarak Trendyol’a iade göndermek için talep oluşturdum. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Talebimin alındığına dair sadece bir e-posta aldım, ancak ne zaman kargo görevlisinin geleceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. O gü...

Sürat Kargo Safranbolu Şubesi üzerinden 19614311082298 takip numaralı gönderim 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Kargonun aciliyetini defalarca belirtmeme ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “aciliyet bırakıyoruz” denmesine rağmen hiçbir çözüm üretil...

10 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderilen ve Sürat Kargo Kahramanmaraş şubesinden işlem gören 11915614820313 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi ve 1 aydır kayıp durumdadır. Kargonun içinde yaklaşık 500 TL değerinde ürün bulunuyordu. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hi...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...

06.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan tarafıma gönderilen 36102141155247 takip numaralı tekstil ürünüm, teslim edilmediği halde sistemde “şubeden teslim alındı” olarak görünmektedir. Esenyurt adresine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak bana SMS ile teslim edildiği bilgisi ulaştı, fakat be...

6 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 37167536819906 numaralı kargom, benimle iletişim kurulmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, güvenli olmayan bir yere bırakıldı. Kargonun nereye teslim edildiğine dair de tarafıma bilgi verilmedi. Teslimat adresim: Aşkan Mahallesi Soylu Sokak...

04.10.2025 Cumartesi günü Sürat Kargo tarafından Kastamonu’daki adresime gönderilen 11018716601391 takip numaralı kargom, Kastamonu Kuzeykent şubesi tarafından dairemin önüne bırakıldı. Paketi teslim aldığımda kutunun yırtılmış olduğunu ve içindeki ürünün dışarıdan görünecek durumda olduğunu fark et...

30 Eylül 2025 tarihinde 11729218239112 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Aradan yedi gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim sürecinde sürekli gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Sürat Karg...

Sürat Kargo Vakfıkebir acentesiyle ilgili sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. 24216820910794 numaralı kargomun ev kapısına teslim edilmesini istemiştim, ancak farklı bir kata bırakıldı ve şu anda kargom kaybolmuş durumda. Daha önce de benzer teslimat problemleriyle karşılaştım, şirket adının aksin...

26 Eylül tarihinde karşıya verildi olarak görünen 7270026416368202 numaralı Sürat Kargo gönderim, tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ yolda olarak gözüküyor. Teslimat adresim Hatay Kırıkhan. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

29 Eylül'de teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından parça parça ve farklı günlerde teslim edildi. Gelen paketlerden birinde ezik ve kırıklar vardı. Beş parçadan ikisi ise hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik eksik parçalardan biri, ismini bilmediğim bir kişiye tes...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 15.20-16.36 arasında Erbaa Sürat Kargo şubesinde, 16616814722635 takip numaralı paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubedeki çalışanlar iki ürünü aynı yere kargolamış ve ürünlerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verememektedirler. Kameradan tespit edilmesini talep ...